to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunny marka 65 inç televizyon satın aldım ve kurulumu için yönlendirilen servisle yaşadığım süreçten son derece rahatsız oldum. Televizyonun ayaklarını takmak için gerekli vidalar kutunun içinden çıkmayınca, servisle telefon üzerinden iletişime geçtim. Vidaların kutuda olmadığını, bana ayrıca da verilmediğini belirttim. Görüştüğüm servis görevlisi ise ısrarla vidaları bana verdiğini iddia etti. Ben de verseler ayakların içinde olurdu diyerek durumu açıkladım.
Bunun üzerine telefonda üslup tamamen değişti ve ben 'sen benimle dalga mı geçiyorsun? ' deyince, karşı taraf da 'sen mi benimle dalga geçiyorsun, salak mısın? ' şeklinde argo ve hakaret içeren bir ifade kullandı. Ben de sinirle aynı şekilde karşılık verdim, ardından telefon yüzüme kapatıldı. Bu konuşmadan sonra Teknosa Erzincan merkez şubesine giderek durumu anlattım ve televizyonun ayaklarının ve vidalarının temin edilip servisin tekrar gelmesini rica ettim. Mağaza çalışanları servisi aradıklarında, servis 'biz o bayanla tartıştık, oraya gidip hizmet veremeyiz' şeklinde bir yanıt vermiş.
Sonuçta televizyonun ayağını kendi imkanlarımla takmak zorunda kaldım ve bu süreçte ayak kırıldı. Bugün aynı servisten 500 TL ödeyerek yeni ayak ve vidaları temin ettim. Hem telefonda hakarete uğramam hem de 'hizmet vermeyiz' denilerek mağdur bırakılmam kabul edilemez bir durumdur.
Sunny’den, bu süreçte ödediğim 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve telefonda hakaret eden, hizmet vermeyi reddeden çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sunny TV aldım, 15 Mayıs'ta servis geldi ve kurulumu yaptı. Kurulum sırasında anten giriş yerini kırdılar fakat bunu bana bildirmeden gittiler. Televizyonu beş dakika bile kullanamadım. Hemen servisi aradım, başka bir eleman gönderildi. Kırıldığını gördü, fotoğraflarını çekti ve ileteceklerini söyle...
Tam 1 senedir sizinle iletişime geçiyorum ama olumlu bir geri dönüş alamadım. Bir daha kesinlikle yerli marka diye Sunny markasını evime sokmayacağım ve herkesi de uyaracağım. Sunny 65 inç Webos TV aldım ve ekranda LED ışıklarının ekrana yansıması nedeniyle ne film izleyebiliyorum ne de bir program ...
Sunny 65 inç televizyon aldık. Televizyonun ayakları durduğu yerde çıtır çıtır ses çıkardı. Birden ayaklar aynı yerden kırıldı, o kadar küçük ve zayıf ayak yapmışlar ki incecik bir plastik zaten. Resimlere bakıldığında da belli oluyor. Televizyonun yükünü taşıyamadığı için aynı yerden, tam ortadan ç...
Sunny marka TV aldım, bozuk çıktı, değişimini yapmadılar. Sunny marka TV kutusu açılıp kurulum yapıldı ve TV sinyal gelmedi. Anakartı değişecek dediler. Sıfır ürün kabul ettik ama yine TV sinyal gelmedi. Bize yeni ürün gönderin, bu TV bozuk çıktı dedik. İncelemeye alacağız, tamir ederiz, olmazsa değ...
Sunny'den televizyon alalı henüz beş ay oldu. Televizyonu günde bir saat kadar çalıştırdım. Akşam izlerken birden ekran tamamen gitti. Ses var, görüntü yok. İletişime geçtiğimde ilk önce ben suçlandım; televizyona su dökmüşüm ya da darbe uygulamışım gibi ithamlarla karşılaştım. Ancak televizyona bak...
Yorumlar