Sunny Garanti Ve Servis Sorunları Nedeniyle Robot Süpürge Kullanılamaz Durumda

Ürün haritalama yapmıyordu, servise gitti ve bir ayda zor geldi. Ürün su haznesi yanlış satılmış, iki sene silmedi. Robot süpürge garantisi bitmeden şarj başlığı değişmiş ve eve geldi; bu sefer de bozuk şarj ünitesi bataryayı bozmuş diye başka servisten bilgi aldık. Sonuç: garantisi bitmek üzere, diye ürünü tamir etmeden geri gönderiyorlar ve ürün teslimden sonra garantisi bitmiş diyorlar.
Geldiğinde vardı ve arızalı, hiç çalıştırmadık dedim. Gelirken çalışan ürün servisten gelince batarya sorunu olmuş. Çok pişmanlık. TV Side aynı Bartek servis ve Sunny markasından uzak durulmalı. Ürün garanti kapsamında ilgilenilmiyor, ücretli tamire kadar uzatıyorlar. Tüketici Hakları'na aykırı bir durum.
Bu arada kullanımla alakalı bahane olamaz alım korumalı bir sigorta ve priz sistem mevcut ürün kullanım ömrünü görmeden arızalamnası kanunen üretici kaynaklı bir sorun kalite düşüklüğü ve bilgisiz teknik servis ağı
35113938 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
Bana bilgi verilmedi kendi kafanıza göre değerlendirme yaptınız sağlam ürünüm servisten bozuk geldi










