to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün haritalama yapmıyordu, servise gitti ve bir ayda zor geldi. Ürün su haznesi yanlış satılmış, iki sene silmedi. Robot süpürge garantisi bitmeden şarj başlığı değişmiş ve eve geldi; bu sefer de bozuk şarj ünitesi bataryayı bozmuş diye başka servisten bilgi aldık. Sonuç: garantisi bitmek üzere, diye ürünü tamir etmeden geri gönderiyorlar ve ürün teslimden sonra garantisi bitmiş diyorlar.
Geldiğinde vardı ve arızalı, hiç çalıştırmadık dedim. Gelirken çalışan ürün servisten gelince batarya sorunu olmuş. Çok pişmanlık. TV Side aynı Bartek servis ve Sunny markasından uzak durulmalı. Ürün garanti kapsamında ilgilenilmiyor, ücretli tamire kadar uzatıyorlar. Tüketici Hakları'na aykırı bir durum.
Sunny, pişmanlık kaynağı oldu. Altı ay önce aldığımız robot süpürge, bilinmeyen bir sebepten dolayı telefon bağlantısını kaybetti. Manuel olarak çalıştırmaya başladık. Bu problemi çözmek için garantili ürünümüzü servise gönderdik. Bize, on parçadan oluşan cihazın tüm parçalarının değişmesi gerektiği...
Merhaba Çorlu Evdiz'den Sunny marka geri dönüşümlü robot süpürge aldım fakat ürün üretim hatalı çıktı. Tamire 4 kere gönderdim, yapıldı denilip problemim hala devam ediyor. Emiş yapmıyor, süpürmüyor. Artı 2 yıl garantisi olduğu halde tamir yapılmadığına dair servis raporlarını da aldım. Çözüm olmadı...
2 yıl önce aldığım Sunny robot süpürge sürekli problem çıkarttı. Defalarca servise gitti, hatta servis süresi geçmesine rağmen ne sorunu çözüldü ne de yeni ürün verildi. Buna istinaden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve kazandım. Görselde eklediğim yeni ürün geldi, 4 ayda fan motoru bozuldu, deği...
2023 Eylül ayında Sunny marka Viomi V5 robot süpürge aldım. Aldığımız günden beri, 4-5 ayda bir sürekli servise gidiyor ve hep aynı arızayı veriyor. Yine aynı arızayı verdi. Arıza da şu: Lütfen merdiven sensörlerini silerek temizleyin ve başlaması için yeni bir konuma yerleştirin. Sürekli bu uyarıyı...
Garanti kapsamındaki vıomı Pro 5 cihaz her seferinde farklı hatalar ile servise gönderildi, en son olarak ise hiç açılamadı serviste ise ana karta su temas ettiği için oksitlenme meydana gelmiş. Cevap bu... Böyle bir ihtimal söz konusu bile değil... 2.500 TL kart ücreti isteniyor. Bu cihazı fabrika ...
Yorumlar