to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunny Orkestra çaycıyı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Aldıktan yaklaşık 6 ay sonra makine bozuldu ancak sağlık sorunlarım nedeniyle hemen servise götüremedim. Yaklaşık 1 ay önce Adana/Çukurova’daki yetkili servise ürünü teslim ettim, garanti belgesini de sundum. İlk başta garanti kapsamında işlem yapılacağı söylendi, fakat 2 hafta sonra garanti dışı olduğu iddia edilip 2.000 TL ücret talep edildi. Garanti belgesini tekrar WhatsApp üzerinden gönderdim, bu kez işlemin başlatıldığı söylendi fakat aradan bir ay geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir gelişme olmadı.
Ücret ödemiş olsaydım ürünün 4 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak garanti kapsamında olduğu için ilgilenilmediğini düşünüyorum. Ürünün tamir sürecinin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sunny müşteri hizmetlerinin bu sorumsuzlukla ilgilenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sunnyy Lateafe 1500 model çaycımı daha önce üç kez arıza yaptığı için garanti kapsamında Ağrı Merkez’deki yetkili servise teslim ettim. Son teslim ett...
Sunny marka SN5 ckm 10 model çay makinem arıza yaptı. Servise gidiyorum, garantili ürünün kaseli imzalı garanti belgesi de olmasına rağmen tamirini reddediyorlar. Seri numarasından ürüne ulaşılamadığını belirtip ücretli onarım teklif ediyorlar. Müşteri hizmetlerini arasaydın diyecek arkadaşlara sela...
10.03.2023 Tarihinde satın alınan Sunny Orkestra çaycının bir süre sonra demlikte boya atması gerçekleşti. Ürünü İzmir/Karşıyaka Sunny Yetkili servisine götürdüm. Boya atmasının kullanıcı hatası olduğunu söylediler, demliğe fazla su konulmuş. Su taşmasından dolayı boya dökülmesi olmuş şeklinde saçma...
Sunny senfoni cam çaydanlığım su akıtıyor diye aldığım yer Vatan Bilgisayar'a geri götürdüm aynı gün içinde, Sunny servisinden arayıp ürünü Sunny orkestra Çelik çaydanlık ile değiştireceklerini söylediler. Onay verdim. Elime ürün ulaştı 0 kutu açılmamış olduğu için ürünü eve gelip denediğim zaman al...
Yani Sunny çaycı aldım plastik. Hayattaki en büyük pişmanlığım diyebilirim. 2 aydır almışım yandı bile. Yanmadan önce sürekli suyunda plastik çayı vardı, göndereceğim servise. Umarım bana çelik bir taneyle değişim yaparlar. Ya da iadesini talep ederim. Umarım burada yetkili bir arkadaş bana yardımcı...
Yorumlar