Sunexpress Uzun Rötar Tazminat Reddi

Mete

SunExpress Hava Yolları

04 Eylül 2024 10:42

1.405

Ben 28.08.24 tarihinde eşim ve oğlum ile Eindhoven'dan Antalya'ya olan uçuşumuz 10:05'ten önce 13:55, daha sonra 16:05 ve daha sonra 29.08.2024 saat 11:20'ye ertelendi. Telefonda görüştüğüm Sunexpress yetkilisi tazminat hakkımızın doğduğunu teyit etti. Sunexpress yetkilisinin tazminat hakkımızı etkilemeyeceğini teyit etmesi ile uçuşumuzu 29.08.2024 10:55 Düsseldorf-Dalaman uçuşu ile değiştirdik. 2 yaşında bir çocukla yaşadığımız yorgunluğun yanında hem Antalya'daki transfer için ödediğim ücret yandı hem de Düsseldorf uçuşumuz sabah erken olduğu için otelde kalmak durumunda kaldık. Bu maliyete de biz katlandık. Bunların yanında yıllık izin günümüz de rötardan dolayı gitmiş oldu. Toplamda 24 saatten fazla rötar yapan uçuşumuz için kanuni hakkımız olan tazminatın ödenmesi için internet sitesi üzerinden başvuru yaptım ancak hiçbir gerekçe göstermeksizin reddedildi.
AB yasalarına göre kendi sitesinde yer alan bilgilere karşın yine de ödeme yapılmaması ve hiçbir gerekçe gösteremeden reddedilmesi için tüm yasal haklarımızı kullanacağız.
Şirket yetkililerinin ulaşması ve bu hatayı düzeltmesi için iletişim bilgilerimi bırakıyorum.
Saygılarımla.
Mete K***
İrtibat Türkiye: 00905078790242
Hollanda: 00310644657595

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

SunExpress Hava Yolları Uçuş Bileti Bilgisi Olmadan, Hesaptan Çekilen Paranın Geri İade Talebi

Suna

SunExpress Hava Yolları

12 Temmuz 2024 11:28

1.614

16.08.2024 tarihli uçuş saat 15:00 Antalya- iniş saat 18:00 Düsseldorf uçağından 3 kişilik uçuş bileti almak üzere Sunexpress internet sayfasına başvurdum. Yolcu bilgileri ve banka hesabı dahil olmak üzere bütün gerekli bilgileri verdikten sonra Sunexpress web sayfasında sistem çöktü. Bana bir uçuş ...

SunExpress Hava Yolları Uçuş Bileti Bilgisi Olmadan, Hesaptan Çekilen Paranın Geri İade Talebi

Sunexpress Hava Yolları 16 Rötar Sonrası Tazminat Ödememesi

Ahu

SunExpress Hava Yolları

12 Temmuz 2024 21:28

1.030

01 Temmuz 2024 günü saat 07.55'te Sunexpress'in XQ300, T8TB2M ve hadxua PNR koduyla Antalya'dan Kıbrıs'a uçuşumuz vardı. Uçağımız ilk seferde 12 saat (20.00'a alındı), ikinci seferinde 3.30 saat (23.30'a alındı) rötar yaptı. Uçak pistten kalktığında 02 Temmuz 2024 günü saat 01.10 civarıydı. Kıbrıs'a...

Sunexpress Hava Yolları Sunexpress'in Tazminat Ödememesi

Hüseyin

SunExpress Hava Yolları

08 Temmuz 2024 13:04

963

01 Temmuz 2024 günü saat 07.55'te Sunexpress'in XQ300, LX7S35 PNR koduyla Antalya'dan Kıbrıs'a uçuşumuz vardı. Uçağımız ilk seferde 12 saat (20.00'a alındı), ikinci seferinde 3.30 saat (23.30'a alındı) rötar yaptı. Uçak pistten kalktığında 02 Temmuz 2024 günü saat 01.10 civarıydı. Kıbrıs'a indiğimiz...

Miro sonuçtan hiç memnun değil

SunExpress Hava Yolları Uçuş Rötarları Ve Mağduriyet: Cenazeme Yetişemedim

Miro

SunExpress Hava Yolları

30 Haziran 2024 21:48

861

29.06.2024 de Gaziantep- Antalya aktarmalı Antalya'dan da Köln uçağına. Son dakika bilet alindi madem Sunexpress'in böyle büyük sorunları var neden bilet satıyorsunuz insanlara neden mağdur ediyorsunuz. Benim Almanya'da cenazem var Annem vefat etti ve Sunexpress sayesinde orada olamadım. Bunun nasıl...

SunExpress Hava Yolları Uçuş Rötarları Ve Mağduriyet: Cenazeme Yetişemedim

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress 15 Saatlik Rötar

Derya

SunExpress Hava Yolları

18 Nisan 2024 14:38

1.096

29.08.2023 tarihinde SunExpress havayolu şirketinden Gaziantep'ten Antalya'ya saat 15:35'te uçuşumuz vardı. Aynı gün için otel rezervasyonumuz bulunmaktaydı. 29.08.2023 tarihinde otele giriş yapacak şekilde rezervasyon gerçekleştirmiştik. Ancak SunExpress tarafından 29.08.2023 15:35 saatli uçuşumuz ...