to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunexpress uçuşuna zamanında gelmeme rağmen uçağa alınmadım. 14 Haziran 2025 Düsseldorf-Ankara uçağına alınmadım. İşlemim normal bir şekilde devam ederken, kontuardaki görevli bir telefon açtı ve sonrasında beni oyaladı. Devamında ise ben sormadan hiçbir şey söylemedi. 'Şuraya söyleyin, buraya konuşun' dediği yerlerin hiçbirinde ya görevli yoktu ya da beni resmen geri çevirdiler. Ayrıca, 'Güya seslendik' diyerek doğru olmayan bir beyanda bulundular. Çevredeki onlarca kişi de seslenilmediğine şahitlik etti. Uçakta yaklaşık 10 kişi aynı durumda kaldık. Gerekenden saatler önce orada olmama rağmen, bir de geciktiğimiz iddiasıyla suçu üzerimize atmaya çalıştılar. Bununla beraber attığım e-maillere ve yaptığım aramalara ciddiyetsiz şekilde yanıt verildi ve taleplerim dikkate alınmadı. Tekrar bilet almak zorunda kaldım, hatta son paramı harcamış bile olabilirdim. 300 Euro'luk bilet ücretim tarafıma ödenmezse hukuki işlem başlatacağım.
Sunexpress firmasından 9-10 gün kadar önce uçak bileti aldım. Bugün (21.07.2024) 06.40'ta İzmir'den Adana'ya yapılacak olan sefer iptal edildi. Bunu havalimanına gittiğimde (04.35) öğrendim çünkü herhangi bir mesaj ya da e-posta ile bilgilendirilmedim. Uçuş iptaline dair açıklama yapılmadığı gibi ha...
23 Aralık 2024'de sun expres ile Düsseldorf-Ankara 19.10 uçağına bilet almıştık. Açıkçası daha önce bu firma ile yolculuk yapmamıştım fakat kurumsal olduğunu düşündüğüm için güvenilir buluyordum. Havaalanına gidince kabus gibi bir sıra ile karşılaştık. Bu kadar fazla uçuşu olan bir firmanın bence da...
16.07.2025 tarihinde saat 16:35'te Antalya'dan Frankfurt aktarmalı Nice uçuşum vardı. Frankfurt'ta Nice uçağına yetişecek vaktim kalmadı. Bileti yurt dışından Lufthansa sayfasından almamıza rağmen sorumluluk kabul etmediler ve SunExpress'in sorumlu olduğunu söylediler. Bana en az 200 Euro'luk telefo...
Sunexpress Hannover: 22.06.2024 00.10 uçağına biletim vardı. Valiz verme saati olarak 23.10 görünüyordu. 23.16 da valizimizi vermek istedik. Alamayız dediler. Dedim o zaman valiz olmadan binelim. Birkaç telefon görüşmesi sonrası bize uçağa artık binemeyeceğimizi kapıların kapatıldığını söylediler. O...
Sun expres 03.08.2025 günü 22.00 da Hannover- Ankara uçuşu için çekin yaptırarak bavullarımızı teslim ettik ben eşim ve kızımında dahil olduğu 40 kişi uçağa alınmadı. Neden uçağa alınmadığımızı ve isimlerin neye göre belirlendiğini bilmiyoruz. %80i Türk olan yolcular için Türkçe bir açıklama yapılma...
Yorumlar