to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde Sunexpress’in XQ208 numaralı Antalya-Dubai uçuşunu gerçekleştirdik. Dubai DXB Havalimanı’nda valizimizi teslim aldıktan sonra otelimize ulaştığımızda, valizimizin (Ivs Luggage marka) içinin açılmış, fermuar kısmının yırtılmış ve eşyalarımızın kurcalanmış olduğunu fark ettik. Valizde eksik ürün olup olmadığını henüz tespit edemedik, ancak fermuar kısmında belirgin bir hasar mevcut.
Bagaj bandında herhangi bir uyarı etiketi veya havalimanı personelinden bir not bulunmamaktaydı. Olayı havalimanında veya Sunexpress’e anında bildirme şansımız olmadı; online şikayet formuna ulaşmaya çalıştık fakat hata aldık ve Dubai’de hattımız olmadığı için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedik.
Bu yaşadığımız olay nedeniyle büyük bir stres yaşadık ve şu an buradan alışveriş yapıp valizimize koymaya çekiniyoruz, çalınma korkusu yaşıyoruz. Sunexpress’ten, bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Uçuş rezervasyon numaramız: T27FM7, ödediğimiz toplam ücret ise 18.174 TL’dir. Valizimizde herhangi bir kasko veya sigorta bulunmamaktadır. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyoruz ve çözüm bekliyoruz.
Merhaba, Sunexpress firmasıyla 10/07/2025 tarihinde B79A78 Rezervasyon Numarası ile yaptığımız uçuş sonrasında valizimizin kırıldığını gördük. Valizi aldıktan sonra havalimanında gerekli yere başvurduk. Bize, 'Bir hafta içerisinde size dönüş yapılır, para iadesi olur.' diyerek form doldurtup gönderd...
10 Ekim 2025'de İzmir-Antalya-Dubai aktarmalı Sunexpress xq9190 ve xq208 uçuşlarıyla Sultan Ateş adına seyahat ettik. Dubai dxb Havalimanı’na vardığımızda valizlerimiz tarafımıza teslim edilmedi. Havalimanında hemen kayıp bagaj başvurusu yaptık (pır numarası: dxbxq11282, bagaj PNR: bz4784). Ancak ar...
21/06/2025 tarihinde Diyarbakır'dan Antalya'ya Sunexpress ile ailemle beraber tatil için geldim. Antalya Havalimanı'na indiğimizde valizimi almak istediğimde, valizimin tekeri kırık ve üzerinde darbeler oluşmuştu. Valizim eğik, büyük kırıklar mevcut ve kullanılamaz vaziyetteydi. Tekerlek tamamen kır...
28 Ekim’de Sunexpress’in Antalya (İç Hatlar) – Çukurova uçuşunda Wanderlust marka valizimin gövdesi ciddi şekilde kırıldı ve göçtü. Uçuş sonrası valizimin açıkça hasarlı olduğunu fark ederek havaalanında yetkiliyle görüştüm ve bana hasar kağıdı verildi. F8vb33 rezervasyon numarasıyla işlem yaptım ve...
7 Ekim 2025 tarihinde xq211 sefer sayılı Sunexpress uçuşu ile İsviçre’den Antalya’ya geldim. Antalya Havalimanı’nda bagajım kayboldu. Havalimanında tutanak tutturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bagajımın bulunduğu, ancak bana ancak birkaç gün sonra otelime teslim edileceği söylendi. Şu anda t...
Yorumlar