to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Uçuşunda Valizim Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmedi
28.08.2025 tarihinde saat 10:40’ta Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan Sunexpress’in Antalya uçağına gri renk Polo Club marka valizimi sağlam bir şekilde teslim ettim. Saat 11:30 civarında Antalya Havalimanı’na vardığımda valizimi teslim aldım. Ancak valizimin sap bölümünün olduğu komple yerin kırıldığını ve gövde kısmının olmadığını gördüm.
Durumu hemen Antalya Havalimanı’ndaki Sunexpress yetkililerine bildirdim. Ancak bana geçiştirici cevaplar verildi, valizlerin güvenle taşındığı ve böyle bir ihtimalin olmadığı söylendi. Önceden kırık olma ihtimalini sordular ve hiçbir şekilde ilgilenmediler. O sırada acil çıkış yapmam gerektiği için tutanak tutulmadan havaalanından ayrılmak zorunda kaldım. Valizimi kırık bir şekilde valiz taşıma arabasında aracıma kadar kucağımda taşımak zorunda kaldım.
Sunexpress’in bu konuda sorumluluk almasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ya yeni bir valiz verilmesini ya da mevcut valizimin tamir edilmesini talep ediyorum. Uçuş bilgilerim: PNR RB3X38. Bana 0544*****98 numaralı telefonumdan veya o**********@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz.
