to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2025 tarihinde Sunexpress'in İzmir-Kıbrıs uçuşunda bavulum hasar gördü. Bavulları nasıl fırlatıyorsanız artık bilemiyorum. Hassasiyet sıfır. İniş yaptıktan sonra ellerinde bavul olmadığı söylendi ve para iadesi dendi. Yazdığım miktarın altında para iadesi yapacağız deniyor ki ben bunu kabul etmiyorum. Eğer paradan kaçacaksanız, çalışanlarınıza daha hassas olmaları konusunda eğitim vereceksiniz. Para iadem hızlı bir şekilde yapılsın ve yazdığım rakam iade edilsin veya ortası olsun bu rakamın.
20.08.2023 tarihinde Trabzon'dan İzmir'e 18.30 uçuşu yolcularından biriyim. Bavulumu uçuş öncesi sağlam teslim edip uçuş sonrası kırık teslim aldım. Müşteri hizmetlerini aradım bana kayıp eşya bürosuna gitmemi söylediler. Oraya gittim ve oranın kapalı olduğunu söyledim o zaman Sunexpress'e gitmemi s...
24.07.2023 tarihinde Sunexpress ile Münih'ten İzmir'e uçtum. Uçak 2 saat rötar yaptı ancak sonrasında havaalanı ile ilgili sorun olduğunu ve kendileriyle ilgili olmadığını söylediler. Tamam dedim. İzmir'e vardığımızda ise tüm uçağın bavulları gelmemişti. Tam 4 gün (27.07.2023) sonrasında bavul evime...
31.10.2023 tarihinde SunExpress uçağı ile Ankara'ya uçtum. İki bavulum da zarar gördü. Bir tanesi hiç kullanılamayacak şekilde hasarlandı. Şikayetimi ilettim, ancak sadece bir bavulumun bedelini geri aldım. Biz uçağa binerken, bavulların atılma seslerini duyuyorduk. Bir yandan şiddetli ve bilinçli b...
22 Haziran 2024 Sunexpress Düsseldorf-İzmir 15:05 uçuşunda 3 saat uçak içinde bekletildik. Bavullar yüklenmeden uçak kalktı ve bavullarımız olmadan İzmir’e indik. Bu konuda kabin çalışanlarının birkaç özrü dışında firmadan hiçbir ses çıkmadı. Sonrasında bavullarımız 2 gün sonra İzmir’e ulaştı. Apar...
27 Ağustos 2023 tarihinde İzmir'den Kayseri'ye XQ9238 numaralı Sunexpress uçuşumuz sonrasında bavulumuzu hasarlı bir şekilde aldık. Bavulumuzu aldıktan sonra Sunexpress yetkilisiyle tutanak tutup süreci başlattık. Bize ellerinde bize vermek için bavul olmadığı ürünün güncel tutarı üzerinden geri öde...
Yorumlar