to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Uçuşumuzda Valizden Eşyalar Kayboldu
13.08.2024 tarihinde Antalya-Üsküp uçuşu (XQ630) ile gerçekleştirdiğimiz seyahatte, valizimizin içinden bazı eşyalar kayboldu. Valizi geri alırken fermuarın kapattığım şekilde olmadığını fark ettim, ancak belki gümrük görevlisi açmıştır diye düşünerek bu durumu önemsemedim. Valiz savaştan çıkmış gibiydi, üzerinde bir sürü hasar vardı, bizimle seyahat eden diğer yolcular da şikayet etti. Hasarla ilgili rapor tuttuktan sonra eve gittik. Eve vardığımızda ise içindeki bazı eşyaların eksik olduğunu fark ettim.
Valizimde 160 Euro'luk elektrikli diş fırçası, özel diş macunu ve bir kremin bulunduğu şeffaf poşet eksikti. Bu poşeti bizzat valize koyduğum için onun kesinlikle valizin içinde olması gerektiğini biliyorum.
Sürekli seyahat eden biri olarak bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Bir zaman sonra bazı giysilerimizin de eksik olduğunu fark ettik. Sunexpress'ten hiç dönüş alamadık. Nasıl güveneceğiz?
