to read complaints and reviews, or file yours. 
SunExpress 21.07.2024 tarihli Adana-İzmir 08:40'ta gerçekleşmesi planlanan XQ9007 uçuşumun 21.07.2024 gece saat 02:10'da iptal bilgisi gelmiş olup, 21.07.2024'te İzmir'den gerçekleşecek gemi/cruise turumu SunExpress uçuş iptali sebebiyle kaçırmış bulunmaktayım. Gemiye biniş en geç 13:00'te olması gerekmektedir. Yetişebilmem için gerek havayolu gerekse karayolu ile alternatif bir ulaşım yolu kalmadığından gemi tatilimi kaçırmış bulunmaktayım ve maddi manevi mağdur olduğumu bilginize sunarım. SunExpress'e sunmuş olduğum belgeler ve 689 Euro tutarındaki gemi turu faturamın tarafıma ödenmesini talep etmem üzerine sadece 100 Euro ödeyebileceklerini ilettiler. Yaklaşık 3 haftalık bu süreçte müşteri temsilcisi 1 kez dahi telefon ile arama tenezzülünde bulunmamıştır. Tamamen SunExpress kaynaklı yapamadığım tatilin ücretini ödemiş olduğumdan zararımın tamamının (689 Euro olarak) tarafıma ödenmesini rica ederim.
SunExpress tarafından 21.07.2024 tarihli 08:40 Adana-İzmir uçuşum operasyonel nedenler şeklinde bir gerekçe sunularak iptal edilmiştir ve uçuş iptal bilgisi aynı gün gece 02:11'de mesaj yoluyla bildirilmiştir. Aynı tarihte planladığım gemi seyahati için gemiye biniş en geç 13:00'da olması gerekmekte...
Sun Ekspres 06.10.2023 tarihli 22:40 Adana-İzmir uçuşum hiçbir bilgi verilmeden iptal edilmiş olup, mağduriyetim hiçbir şekilde önemsenmemekle birlikte ne yapılacağı konusunda kimseye ulaşım sağlayamamaktayım. Müşteri memnuniyetinin bu olmaması gerektiğini düşünmekteyim. Şu an İzmir e 08.10.2023 tar...
19.07.2024 tarihinde 03.10 saatindeki XQ897 numaralı Sunexpress uçuşumuz toplamda 9,5 saat rötar yaptı. Uçuş tahmini 12.15 ertelendi. Bu sırada biz zaten pasaport kontrolünden geçmiş ve valizlerimizi vermiş kapıda bekleme alanındaydık. 01.30 sularında bu erteleme mesajını aldık. Daha sonra uzun bir ...
Sunexpress havayollarına ait 30.06.2024 tarihli XQ9828 sefer sayılı uçuşumun saat 11:00'değdi. Herhangi bir bilgilendirme olmaksızın ilk önce 01.07.2024 tarihi 00:45'e ertelendi ve ben bunu havalimanına gittiğimde öğrendim. Eşyalarla birlikte tekrar aynı yolu geri döndük. Gün içinde tarafıma tekrar ...
Sunexpress'ten 30.04.2024 tarihinde, 8 Ağustos 2024 saat 22:00 İzmir-Antalya xq7293 sayılı uçuşu 1060 TL'ye satın aldım. 30 Temmuz 2024'te 4440797 numaralı telefondan arandım ve uçuşun iptal edildiğini, bilet bedelini tam olarak iade edeceklerini söylediler. Yolcu haklarımı araştırıp onları arayacağ...
Yorumlar