Sunexpress Uçuş İptali Ve Tazminat

SunExpress 21.07.2024 tarihli Adana-İzmir 08:40'ta gerçekleşmesi planlanan XQ9007 uçuşumun 21.07.2024 gece saat 02:10'da iptal bilgisi gelmiş olup, 21.07.2024'te İzmir'den gerçekleşecek gemi/cruise turumu SunExpress uçuş iptali sebebiyle kaçırmış bulunmaktayım. Gemiye biniş en geç 13:00'te olması gerekmektedir. Yetişebilmem için gerek havayolu gerekse karayolu ile alternatif bir ulaşım yolu kalmadığından gemi tatilimi kaçırmış bulunmaktayım ve maddi manevi mağdur olduğumu bilginize sunarım. SunExpress'e sunmuş olduğum belgeler ve 689 Euro tutarındaki gemi turu faturamın tarafıma ödenmesini talep etmem üzerine sadece 100 Euro ödeyebileceklerini ilettiler. Yaklaşık 3 haftalık bu süreçte müşteri temsilcisi 1 kez dahi telefon ile arama tenezzülünde bulunmamıştır. Tamamen SunExpress kaynaklı yapamadığım tatilin ücretini ödemiş olduğumdan zararımın tamamının (689 Euro olarak) tarafıma ödenmesini rica ederim.