to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde Mersin Çukurova Havalimanı’ndan Berlin’e saat 04:00’te gerçekleşecek Sunexpress uçuşu için annem adına tekerlekli sandalye talebinde bulunduk. Ancak bu talebimiz reddedildi ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Annem, Sunexpress’i arayarak durumu sorduğunda da net bir çözüm alamadı. Ben de görüntülü olarak defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım.
Annemin sağlık durumu nedeniyle uçağın merdivenlerinden çıkması mümkün değil. Şimdiye kadar hiçbir havayolu şirketiyle bu tarz bir sorun yaşamadık, her zaman talebimiz karşılanmıştı. Sunexpress’in bu konuda yardımcı olmaması bizi gerçekten çok üzdü. Uçuşa kısa bir süre kalmışken, annemin mağduriyetinin giderilmesini ve tekerlekli sandalye hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum.
Selam 16.10.2025 Çukurova dan saat 4 uçağı berlin'e uçuş. Annem tekerlekli sandalye talebinde bulunmuş ret edilmiş. Annem uçak merdivenlerinden çıkamaz zorlandı bir çözüm bula bilirlerdi çok üzücü. Böyle bir durum öbür şirketlerle yaşamadık. Bir çözüm bula bilirlerdi
Sunexpress isimli firmadan anneannemiz için uçak bileti satın aldık. 7 Nisan tarihli Samsun/Düsseldorf uçuşu için tekerlekli sandalye talebimiz oldu. Uçuşa 2 gün kala iletişime geçmemiz istendi. Şimdi ise alanda tekerlekli sandalye kalmadığı söyleniyor. Böyle bir mağduriyet yaratmaları hiç doğru değ...
Annem H***** xxxxx için 07.09.2024 Cumartesi sabahı, Sunexpress havayollarından PNR no:VW873N (ebilet no: 5642*******11) ile Mersin-Çukurova Havalimanı'ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na 08.40 uçağına bilet almış ve annem 80 yaşında olup yürüyemediği için tekerlekli sandalye hizmeti talep etmiş...
25 Eylül 2025 tarihinde Konya’dan Düsseldorf’a yapılacak olan Sunexpress uçuşu için yaşlı bir yolcumuz adına bilet almak istedim. Bilet almadan önce müşteri hizmetlerini arayarak uçuş bilgilerini verdim ve tekerlekli sandalye hizmeti talebinde bulundum. Bana, "Biletinizi aldıktan sonra tekrar arayın...
13.01.2025 tarihli İzmir-Erzurum seferli Sunexpress 09:40 uçağı için bir yetişkin bilet almış bulunmaktayım. Yolcum için yaşlı ve bel fıtığı gerekçesiyle tekerlekli sandalye talep edip aynı zamanda koltuk seçimi için ekstra ücret ödedim. Yolcum havaalanında bilet işlemlerinden sonra tekerlekli sanda...
14.02.2024 tarihinde saat 11.40 sularında gidiş uçuşu check-in için Çukurova havaalanı Sunexpress kısmına arkadaşım ile birlikte geçtik. Arkadaşım sorunsuz olarak check-in işlemini tamamladı ama sıra bana geldiğinde check-in işlemi için sistemde benim adıma uçakta rezervasyonu göremediklerini söyled...
Yorumlar