to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Silah Taşıma Ücreti Çelişkisi!
09/08/2023 tarihinde XQ9228 sefer sayılı uçuşuyla İzmir'den Gaziantep'e seyahat gerçekleştirdim. Taşıma ruhsatlı silahımın transferi için havalimanın da 330 TL ücret alındı. Müşteri hizmetlerini aradım 297 lira denildi bu ücrete. Arada ki 33 lira neden fazla alındığını sorduğum da havalimanında fark ediyor denildi görevli personel tarafından! Öncelikle arada ki fark neden? Ve silah taşıma ücreti diğer havayolu firmalarında 90-100 lira iken (geçen hafta Anadolu Jet firması ile Ankara uçuşumda 100 lira alındı ) neden Sunexpress de 3 katı daha fazla. Bundan sonra ki yolculuklarım da kesinlikle tercih etmeyeceğim Sunexpress'i
Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla
Kendi kurallarınıza uygun olarak işlem yapıldığını yazmışsınız tarafıma attığınız mail'de. Fakat müşteri hizmetlerinin verdiği tutarla havalimanından alınan ücretin neden farklı olduğunu açıklayamadınız ayrıca 24 saat içerisinde ücret iadesi yapılmadığı takdirde "fahiş fiyat" gerekçesi ile Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağım bu yaşanan olayı bilginize.
