to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Rezervasyon İptali Ve Bilgilendirme Sorunu
11.07.2024 günü e*** ve k**** için bilet aldım, 21.07.2024 günü İzmir'den Malatya'ya rezervasyon ve ödeme işlemleri kredi kartımdan tamamlandı, bilgilendirme MAİL'İ ve SMS'İ aldık. Az önce tesadüfen kart hareketlerine bakarken ücretin daha düşük tutar üzerinden iade edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerinin söylediği; muhtemelen yer yoktu uçakta, iade edildi. Yer yoksa neden satış yapıyorsunuz? Koltuk bile satıp parasının tamamını tahsil ediyorsunuz, ama iptal olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yok, 21 Temmuz günü havaalanına gidince mi öğrenecektik?
Şimdi de uçakta yer yok!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla
1,5 sene geçti, hala dönüş yapacaksınız Sunexpress.
