Sunexpress Online Check-in Çocuk 12 Yaşında

Merhaba,

Uçuş rezervasyonumla ilgili bir sorun yaşıyorum ve acil yardıma ihtiyacım var. Ailem (eşim, kızım ve oğlum) 08.08.2024 tarihinde Antalya’dan Düsseldorf’a uçacaklar. Ancak, rezervasyon yaparken bir hata yaptım ve bu nedenle oğlumun biletini ayrı bir rezervasyon olarak almak zorunda kaldım. Oğlum henüz 12 yaşında olduğu için onun biletini online olarak check-in yapamıyorum.

Eşim ve kızımın biletlerini online olarak check-in yapabiliyorum, ancak bu durumda oğlumun başka bir yerde oturma riski bulunuyor. Ailemin birlikte oturmasını sağlamak istiyorum. Müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat sonuç alamadım.

Bu sorunu nasıl çözebileceğim konusunda acil yardımınızı rica ediyorum. Ailemin uçakta birlikte oturabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim.

Saygılarımla,