to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Havayolu Uçuş İptali
SunExpress Havayolu, uçuşa 12 saatten az süre kala GZT-ADB uçuşunu iptal ederek yolcularını mağdur etmiş ve herhangi bir yedek plan olmadan başka günlerde olan seferlere yolcularını kaydırmış. Ancak o uçuşlarda da yeterli sayıda yer olmadığı için öğrenci olan kardeşim Gaziantep'te iki gün fazladan kalıyor. Tebrikler SunExpress, kardeşim isteme törenime yetişemiyor. Bizim durumumuz gibi kim bilir daha kaç yolcunun işleri yedek uçak konulmadığı için böyle mağdur oluyor.
Gelişme
Sunexpress XQ9129 kodlu uçuş hiçbir sebep gösterilmeden uçuşa 12 saatten az süre kala GZT-ADB uçuşunu iptal ederek yolcuların mağdur etmiş ve herhangi bir back up plan olmadan başka günlerde olan seferlere yolcularını kaydırmış ama o uçuşlarda da yeterli sayıda yer olmadığı için öğrenci olan ben Gaziantep'te iki gün fazladan kalmak zorundayım. Ve tebrikler Sunexpress ablamın isteme törenine yetişemiyorum. Ve benim durumum gibi kim bilir daha kaç yolcunun işleri yedek uçak konulmadığı için böyle mağdur oluyor. Görselde de belirttiğim gibi hiç kurumsal olmayan tamamen beni mağdur eden bu mesaj yukarıda yazdığım gibi beni mağdur ediyor ve sanki ödülmüş gibi ücretsiz iptal edebilirsiniz deniyor böyle kurumsallıktan uzaktan bir mesaj hayatımda görmedim
Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla
Keşke otomatik cevaplar yerine cidden çözüm odaklı olabilseniz biletimi 1 Temmuz pazartesi 22.50'ye zar zor alabildim bütün planlarımı bozdunuz ve hiç yardımcı olmuyorsunuz kurumsallıktan fazlasıyla uzaksınız.
