Sunexpress Hava Yolları Online Check-in Hatası Nedeniyle Uçuş Öncesi Mağduriyet Yaşıyorum!

Sunexpress ile 11 Eylül saat 05.30'da Antalya'dan Düsseldorf'a yapılacak XE22EB rezervasyon numaralı uçuşum için online check-in işlemi sırasında, son aşamada sürekli 'psoperation Exception' hatası alıyorum ve check-in işlemini tamamlayamıyorum. Yarın uçuşum olduğu ve 5 yaşındaki kızımla yan yana oturabilmek için acilen check-in yapmam gerekiyor.

Sorunu çözmek için hem bilgisayar hem de telefon üzerinden, Chrome ve Safari tarayıcılarını kullanarak defalarca denedim. Ayrıca Sunexpress müşteri hizmetlerini aradım; telefonda check-in yapılırsa ek ücret alınacağı belirtildi ve sistemde çerezlerin kabul edildiği, bir sorun olmadığı söylendi. Ancak tüm denemelerime rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Bilet ücretim tamamen ödendi, sistemde ek bir hizmeti de kabul etmedim.

Uçuşum çok yakın olduğu için online check-in işleminin acilen sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve kızımla yan yana oturabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.