to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Hava Yolları İle Yola Çıkarsanız Yolda Kalırsınız
PDQ596 PNR numaralı 12/07/2023 tarihli İzmir’den Frankfurt’a Frankfurt’tan aktarmalı Birmingham’a olan eşimin uçuşu uçak İzmir’e rötarlı geldiğinden Frankfurt’a olan aktarma uçuşuna katılamadı. Hiçbir şekilde yardımcı olunup alternatif bir uçuş önerilmedi. Geceyi Frankfurt’ta otelde geçirip, tekrar bir bilet satın aldık. Aktarma uçuşuna yolcu kendi isteği ile katılmamış gibi kayıt altına alındığından bilet çift yönlü olduğu için;dönüş için de biletin tamamı iptal edilmiş. Türkiye’ye dönüş için de bir bilet satın almak zorunda kaldık. Elimizde tekrar satın aldığımız biletler, otel rezervasyonu vs gibi harcamalar mevcuttur. Bunların tarafımıza tazmin edilmesini rica ediyorum. Asla Sun expresse güvenip yola çıkmamamız gerektiğini de anlamış olduk.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla
