to read complaints and reviews, or file yours. 
28.05.2024 tarihinde Ankara - Düsseldorf XQ794 numaralı uçuş için Esenboğa Havalimanında teslim ettiğim bagajımı teslim aldığımda, içindeki eşyalarımın eksik olduğunu fark ettim. İçinde bulunan 5 paket kuruyemişten, alan kişi özenle ağız tadına göre en pahalı olanları seçmiş; lüks karışık ve Siirt fıstıklarını çalmış, ama kabak ve ay çekirdeğine dokunmamış. 6 paket sigaram ve 1 adet parfümüm de alınmış. Müşteri hizmetlerinden bir ilerleme sağlayamadım. İnternet sayfasından form doldurmam istendi ama bir türlü ilerlemiyor. İş yine yıllarca sürecek bir tüketici davası gibi gözüküyor. Bu olayı dış ülkelerdeki seyahat deneyimi paylaşan sayfalarda da paylaşacağım.
18.06.2024 tarihli 09.05 saatli xq 795 Düsseldorf Ankara uçuşu için havaalanına geldim. O gün Düsseldorf'tan Türkiye'ye gelecek olan bütün yolcuları tek bir yerden sıra yaparak aldılar, il il ayırmadılar, karışıklık olacağı belliydi. Daha sonra uçuşumuz 1 saat gecikti, uçakta bekledik. Hiçbir açıkla...
Sunexpress 15/08/2024 20.05 XQ795 numaralı Düsseldorf-Ankara uçuşunda uçağımızın 1 saat rötar yapmasına rağmen hiçbir valizin uçağa yüklenmediğini öğrendik. Pilot veya herhangi bir uçuş ekibi, valizlerimizin yüklenmediğini bize, yolculara bildirmeden kalkış yaptı ve Ankara Havalimanı'na iniş yaptıkt...
Toronto-Amsterdam-Ankara uçuşumun ikinci ayağında Sunexpress, valizimi Amsterdam Havalimanı'nda bütün ısrarlarıma rağmen bilerek bıraktı. 16.12.2024 XQ773 numaralı uçuşta, hem check-in sırasında hem de kapıda, bağlantılı uçuş yolcusu olduğumu (Toronto-Amsterdam uçuşumdan sonra 10 saat layover vardı)...
6 Mayıs 2024 de Sunexpress’in xq 775 sefer sayılı uçuşu ile Brüksel’den Ankara’ya seyahat ettim. Ankara’ya indiğimizde benimle birlikte çok sayıda yolcunun bagajlarının gelmediği ve kaybolduğu anlaşıldı. Diğer yolcularla birlikte ben de Esenboğa Havalimanı’ndaki ilgili birimde “kayıp bagaj” raporu t...
Xq-788 uçuşunda kaybolan eşyalar hakkında sayın yetkili, 25 Temmuz 2024 tarihinde Sunexpress ile Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan Almanya hannover Havalimanı'na xq-788 uçuş kodlu uçuşla seyahat ettim. Eve döndüğümde valizimi açtığımda sırt çantamın içinden bazı eşyalarımın eksik olduğunu fark ettim. ...
Yorumlar