to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz 2025 tarihinde XQ7646 sefer sayılı Sunexpress uçuşunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Suncomfort kapsamında ek ücret ödeyerek hem ön sıra koltuk hem de yemek rezervasyonu yapmıştım. Ancak, uçuştan önce rezervasyonum ön sıra olarak görünmesine rağmen, koltuğum sebepsiz şekilde 16. Sıradaki acil çıkış koltuğuna değiştirildi.
Yemek ile ilgili olarak ise, önceden parasını ödediğim ve rezervasyonumda yer alan yemeğim bana servis edilmedi. Uçuş sırasında uyuyordum; ancak ne yemek için uyandırıldım ne de yemek sonrasında bana herhangi bir bilgi verildi. Genellikle Sunexpress ile her seyahat ettiğimde, ben hatırlatmadıkça yemek servis edilmiyor, sonrasında getiriliyor. Fakat bu sefer hiçbir şekilde yemek alamadım.
Ödediğim ek hizmetlerin tam olarak karşılığını alamadığım için telafi talep ediyorum. Bu sorunların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin de alınmasını istiyorum.
5 Ekim tarihinde saat 13:00’te Antalya’dan Gaziantep’e gerçekleşmesi gereken xq7646 numaralı Sunexpress uçuşum, sürekli erteleniyor. Önce 15:00 olarak bildirilen kalkış saati daha sonra 15:30’a çekildi, ancak şu ana kadar uçağın kalkışıyla ilgili net bir gelişme olmadı. Havalimanında beklemekteyim v...
29 Ağustos 2025 tarihinde Sunexpress’in XQ945 Amsterdam-İzmir uçuşu için eşim ve kendim adına 2 adet, 22 Eylül 2025 tarihli XQ944 İzmir-Amsterdam uçuşu için kendim adına 1 adet olmak üzere toplamda üç adet XL koltuk seçimi ve ödemesi yaptım. Her biri için ekstra ödeme gerçekleştirerek toplamda 43,97...
10.08.2025 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Diyarbakır’a gitmek üzere Sunexpress’in mobil uygulaması üzerinden XQ7112 kodlu, saat 07.00 kalkışlı uçuş için bilet aldım (rezervasyon numaram: XRLW27). Uçuş kartımı aldıktan kısa bir süre sonra, uçağın 08.20’ye ertelendiğine dair bir mesaj aldım. Bu saa...
Sunexpress firmasından şikayetçiyim. 7.10.2023 tarihli XQ7113 ve QT893F PNR numaralı uçuşum iptal edildi. Ancak tarafıma herhangi bir alternatif uçuş önerilmedi. Önceden ödediğim otel rezervasyonum olduğu için acilen çok daha pahalıya ve aktarmalı başka bir aynı gün uçuşu buldum. Otele çok geç girdi...
Sunexpress'in XQ7646 kodlu, 23.07.2023 tarihli AYT-GZT uçuşuna biletim vardı. Uçuş kalkış saati 13:10 olarak verilmişti ancak uçağım 7 saat 20 dakika rötar gördü ve 20:30'da kalktı. Yurt içi uçuşlarda 5 saati aşan durumlarda yolcular bir sıcak ya da soğuk içecek, 2 süre sınırlamasız telefon konuşmas...
Yorumlar