Ödeme Alındı, Biletleme Yapılmadı: Tüketici Hakları İhlali


Merhaba; 04.12.2024 tarihinde bilet alımı gerçekleştirdim. Ödeme adımından sonra bankamdan para çekilmesine rağmen ödeme kaydında bir hata oluştu diye ekranda bildirim oluştu. (Sipariş kimliği no: TXN041224N4748226). Ancak bu tutar bankamdan provizyon kısmından normal ödeme aşamasına geldi. Bankam ile görüştüm, 026264 provizyon numarası ile ödemenin sizin tarafa gerçekleştiğini iletti. Ancak siz hala bana biletleme sağlamadınız. Tüketici haklarını bu kadar hiçe sayarak, parayı alarak ve biletleme gerçekleştirmeden haksız kazanç sağladığınızı, tarafıma iade gerçekleştirmezseniz tüm hukuki yollara başvurarak şikayetlerimi her yerde bildireceğim.

İade kredi kartıma 3. Günde gerçekleştirildi



















