to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunexpress hava yollarından 1 hafta önceden aldığım biletimde koltuk numarası seçerek ücret ödememe rağmen, uçuş kartımı dahi aldıktan sonra uçağa binerken koltuk numaramın değiştiğini öğreniyorum. Üstelik iznim alınmadan kapıda kalemle yazıp 'Bu koltuğa oturun' diyorlar. Ülkenin sıfır puanı dahi hak etmeyen havayolu şirketi. Ücretli aldığım uçak koltuk numaramın iznim olmadan değiştirilmesi ve ücret iadesi talep edebilirsiniz denilmesi. Zaten o koltuğa ihtiyacım olmasa ekstra ücret ödeyip almazdım.
Sunexpress ten 9 Eylül tarihine İzmir-Erzurum uçuşu için bir adet bilet aldım. Daha sonra banka hesabımdan iki bilet ücreti kesildiğini gördüm. Aradığımda ise bileti görüntüleyemediklerini söylediler. Yani şu anda hem bilet alamadım hem de iki bilet ücreti ödedim. Paranın provizyonda olabileceği ve ...
Sunexpress firmasıyla Antalya-Stuttgart uçuşum için bilet aldım, ekstra bavul+20 kg ve ücretli koltuk seçimi yaptım. Check-in maili geldiğinde, sistem arızası nedeniyle check-in gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri, sistemde güncelleme olduğunu ve biletimi açığa aldığını, satın aldığım koltukların ücre...
Sunexpress bilet tarih değişikliği için 2 gün sonraki uçuşa paket yükseltmeniz zorunlu diyerek 2 kişi için 759 TL ücret ödemesi aldıktan sonra, sizin değişiklik istediğiniz uçak dolu başka tarihlere bakın diyerek bana 10-15 gün sonrasının biletlerini önerdi. Madem baştan ücreti neden aldınız? O zama...
Sunexpress hava yolu şirketinden bilet alırken isimlerimizi yanlış yazmışız. Daha sonra isimlerin düzeltilmesi talebinde bulunduk fakat düzeltme yapılamadığını söyleyerek bize yeni bilet aldırdılar. Dönüş için almış olduğumuz biletlerde aynı hata vardı. Uçuş gününe daha 14 gün varken iptal ve iade t...
Sunexpress hava yolları ile uçuşum için öncesinde ücretini ödeyerek ön sıradan 5A koltuk satın aldım. Check-in bankosunda bir sıkıntı yoktu. Uçağa biniş kapısında koltuğun bozulduğunu ve 22A numaralı koltukta oturacağımı bildirdiler. Bu koltuğun ücretini ödediğimi ve arka sırada uçamadığımı belirtme...
Yorumlar