to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde Sunexpress’in XQ7631 numaralı uçuşuyla Çukurova Havalimanı’na vardığımızda, kız kardeşim D**** A****’ya ait valizin kaybolduğunu fark ettik. Tarafımıza verilen bagaj etiketi numarası ZQ272064’tür. Valizin içinde elektronik eşya, kıyafet, ayakkabı, terlik, kozmetik eşya, bikini, mayo, parfüm ve saç şekillendiriciler gibi maddi değeri yüksek birçok eşya bulunmaktaydı.
Olayın ardından Sunexpress müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştık; ancak iletişim numaraları kesinlikle açılmadı ve tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu durum mağduriyetimizi daha da artırdı ve çözüm bulamamak bizi fazlasıyla zor durumda bıraktı.
Kız kardeşime ait valizin bir an önce bulunmasını, maddi zararın karşılanmasını ve yaşadığımız mağduriyet için tazminat talep ediyorum. Mağduriyetimizin acil olarak giderilmesini ve tarafımıza hızlıca dönüş yapılmasını rica ediyorum. Toplu bilet alımı kapsamında 5 bilet ücreti kadar ödeme yaptık. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde Sunexpress’in XQ9283 sefer sayılı Diyarbakır-İzmir uçuşunu kullandım. Gece 23.05’te Diyarbakır’dan kalkıp 01.05’te İzmir’e vardım. Varışta büyük valizimin kaybolduğunu fark ettim. İçinde saat, güneş gözlüğü, parfüm, yeni kıyafetler, ipek eşarplar, pijama takımları, gecelik,...
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:05’te Sunexpress ile Adana’dan Antalya’ya yaptığım uçuş sonrasında, bagajımı teslim alamadım. Antalya Havalimanı’nda kayıp eşya birimine başvurarak AYTXQ90488 referans numarası ile rapor oluşturdum. Valizimin Adana’da kaldığı söylendi, ancak hangi valiz olduğu konus...
18 Ağustos 2025 tarihinde Sunexpress’in XQ896 sefer sayılı İzmir-Üsküp uçuşunu gerçekleştirdim. Üsküp’e vardığımda valizim kayboldu ve 8 günlük Balkan turum boyunca büyük mağduriyet yaşadım. Her gün farklı bir ülkede olduğum için, valiz bulunsa dahi teslim almam mümkün değildi. Üsküp Havalimanı'nda ...
5 Ağustos 2025 tarihinde Sunexpress’in D38Q5D rezervasyon numaralı uçuşumda, Antalya üzerinden Adana Çukurova Bölgesel Havalimanı’na aktarmalı olarak seyahat ettim. Çukurova Havalimanı’na indiğimde valizim tarafıma teslim edilmedi. Kayıp eşya bürosuyla iletişime geçtiğimde, büroda bulunan yaklaşık 3...
Sunexpress ile 8 Ağustos 2025 tarihinde XQ869 sefer sayılı Roma-İzmir uçuşu ve ardından 9 Ağustos 2025 tarihinde XQ9006 sefer sayılı İzmir-Çukurova uçuşunu gerçekleştirdim. Bagajımı Roma’dan İzmir’e geldikten sonra teslim alıp tekrar verdim. Eve vardığımda bagajımda herhangi bir hasar olmamasına rağ...
Yorumlar