Hasarlı Valiz İçin Kalitesiz Ve Küçük Değişim: Sunexpress'in Kaba Yaklaşımı

Sunexpress uçağı ile 18 Ocak 2026 tarihli 20.40 saatinde Erzurum'dan İzmir'e gittim. Orta boy valizimin hasar aldığını ayak kısmının çatladığını görünce Erzurum Havalimanında tutanak tutturduk. Dönüş uçağımız 26 Ocak 2026 tarihinde olduğunu söyleyince o tarihte valizimin yenisi ile değiştirileceği söylendi. Ama valizimin daha kalitesiz ve daha küçüğü gönderildiğini fark ettim. Erzurum havalimanında bu iş ile ilgilenen kayıp eşya bürosundaki hanımefendi bizimle sanki düşmanıymışız gibi ters ters cevap verip ilgilenmedi. Sunexpress bunu göndermiş benim yapacağım bir şeyim yok gidin şikayet edin deyip bizi başından savuşturmaya çalıştı. Erzurum'a tatil için gitmiştim. Şu an yaşadığım şehir olan İzmir'deyim. Valizin kaliteli ve kendi hacmindeki büyüklükte valiz ile değiştirilmesini ve İzmir'den almak istiyorum. Resimlerde de göreceğiniz üzere turuncu valiz benim valizim. Kalitesiz ve küçük olan Sunexpress'in verdiği valiz.