to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde Sunexpress ile Diyarbakır’dan İzmir’e yaptığım V3Y3M2 kodlu uçuşun ardından bagajlarımız inişten tam 50 dakika sonra gelmeye başladı. Yaklaşık 200 yolcu, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu süre boyunca ilk bagajı beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte ne Sunexpress tarafında...
15.12.2025 tarihli Sunexpress uçuşumda, fhnq28 PNR numaralı rezervasyonum ile Zürih – Antalya uçuşumu gerçekleştirdim. Uçuştan sonra bagajım ancak 2 gün gecikmeli olarak tarafıma teslim edildi. Antalya’daki yer hizmetleri firması, gecikmenin Zürih’teki yer hizmetlerinden kaynaklandığını belirtti. B...
17 Ağustos 2023 tarihinde saat 15:10’da Sunexpress’in XQ1442 sefer sayılı Gaziantep–Londra Stansted uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonrası bagajım, olması gerekenden 4 gün sonra, 21 Ağustos’ta ev adresime teslim edildi. Teslim sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı. Bagajımı açtığımda ise eşyalarım...
Bagaj teslim alma sorunu Gaziantep-İzmir seferi yılda 7-8 gidiş geliş yapıyorum. Her seferinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı'nda uçak indikten sonra 1 saat valiz bekliyoruz. Her seferinde farklı bir bahane: Mesela bugün dış hatlar valizleri ile iç hatlar valizi karışmış. Bir önceki sefer bagaj kap...
30 Haziran 2024 tarihli yurt dışı uçuşumda bagajım uçaktan çıkmadı ve bagajım tarafıma gecikmeli teslim edildi. Seyahat öncesi yaptırdığım seyahat sigortamın "gecikmeli bagaj teminatı"ndan faydalanmak istedim ve ilgili sigorta firmasına yazdım, benden birçok evrak istediler ve ben bu talepleri Sun E...
9 Temmuz Adana-Antalya-Londra'ya uçuş yaptım. Bagajım 4 gün gecikmeli ve kırık geldi. O kadar mail attım, kimse cevap vermedi. Bagaj aldım, kıyafet aldım Londra'da. Ben ne yapmalıyım? Harcamalarımın ödenmesini talep ettim ama kimse yardımcı olmuyor. Cevap bile vermiyorlar. Çok sıkıntı yaşadım, cevap...
22 Temmuz sabah 8 Ankara Münih uçuşumuz toplam 12 saat olmak üzere, önce 17_45 daha sonra 19 da olmak üzere ertelendi. Ne var ki uçak 20_10da havalandı. Münih Havaalanı a vardığımızda bagaj teslimini gecikmesi üzerine 1 saat sonra hiçbir yolcunun bagajının olmadığı bilgisini verdiler. Saatin geç olm...
D**** E*** İ*********, 18.05.2024 tarihinde saat 6:40'ta İzmir'den Adana'ya uçuşumuz vardı. Ben ve kızlarım, mevcut saatteki uçuşumuzu yapmak için havaalanına gittik. Saat 6:05'te arabamızı park ettikten sonra, 6:10'da gece resepsiyonuna gittik, ancak bagaj kapalı olduğu için alamayacaklarını söyled...
8 Nisan Münih-Ankara uçuşunda bagajım Münih’te bırakılmış. Yaklaşık elli kişi bir saat kadar bagajlarımızı bekledikten sonra bagajımızın Münih'te bırakıldığını öğrendik ve form doldurmamız gerektiği söylendi. Form doldururken de vakit kaybettim ve aktarmamı kaçırdım, biletim yandı. 9 Nisan’da bagajı...
Sun 08825021 dosya numarası ile Sunexpress e şikayetimi ilettim ama çözüm bulunmadı. 01.01.2024 tarihinde 20.15 uçağı ile kızım Antalya dan İzmir’e Sun expressle uçmuş. Sağlam bir şekilde teslim ettiğimiz valizimiz Antalya havalimanından görüntüleri temin edilecektir. İzmir havalimanında hasarlı ola...
İsmim İsmet soy ismim A*****. Bagajım isim benzerliğinden dolayı yanlış havalimanına gönderildi,1 hafta oldu ama beni Sunexpress'ten ne arayan var ne de soran. Bu kadar sorumsuzluk görmedim. İçinde ilaçlarım var, kıyafetlerim var, yiyeceklerim var. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyor...
30.08.2023 ve 31.08.2023 Tarihli Amsterdam/İzmir/Van aktarmalı Sunexpress uçuşlarımın sonucunda ikametgah adresim Van'a indiğimde valizimin Van'a gelmediğini gördüm. Van kayıp eşya bürosu ile iletişime geçtim ve bana 5 gün beklememi eğer bagajınız bulunmazsa Sunexpress ile iletişime geçmemi söyledil...
24.07.2023 tarihinde 10:20 Münih hareketle (iki saat gecikmeli kalkışla) ADB İzmir'e ulaştım. Maalesef içinde sürekli kullandığım ilaçlarımın da olduğu bagajlarımın gelmediği bildirilerek bir görevli aracılığı ile durumu belirten Form doldurdum. Maalesef şu ana kadar herhangi bir geri dönüş olmadığı...
