to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat 2026 tarihinde Sunexpress’in xq7646 sefer sayılı Antalya–Gaziantep uçuşunda çok ciddi bir olay yaşadım. 14.20’de kalkması gereken uçağımız henüz havalanmadan iniş takımının yerinden çıkması, kanadın kırılması ve uçağın motorun üzerine oturması sonucu büyük bir kazayı ucuz atlattık. O an yaşadığımız korku ve panik tarif edilemezdi.
Olayın ardından tahliye edilerek bekleme salonuna alındık. Bize yeni uçağın saat 17.00’de havalanacağı söylendi ancak bu saat sürekli yarım saat ileri alınarak toplamda dört kez ertelendi. Tüm bu süreç boyunca hem yaşadığımız kaza hem de belirsizlik yüzünden oldukça yıprandık.
Havalimanındaki görevliler, bu olay ve yaklaşık dört saatlik gecikme nedeniyle tazminat hakkımız olduğunu söyleyerek bize birer belge verdiler. Bu belgedeki kodu okutup bilgilerimizi vermemizin tazminat için yeterli olacağı ifade edildi. Ancak daha sonra bu belge ile herhangi bir işlem yapılamadığını gördüm ve tazminat hakkımı kullanamadım.
Hem yaşadığımız ciddi kaza korkusunun hem de uzun gecikmenin, bize başta söylendiği gibi tazminat ödemesiyle telafi edilmesini istiyorum. Verilen belgenin geçerli olacak şekilde düzeltilmesini ve tazminat sürecimin eksiksiz olarak tamamlanmasını talep ediyorum.
4 Ocak 2026 tarihinde Sunexpress ile gerçekleştirilmesi planlanan XQ773 sefer sayılı Amsterdam–Ankara uçuşumun saat 19.35’te kalkması gerekirken, uçak yaklaşık 3 saat 15 dakika rötar yapmış ve Ankara’ya planlanandan çok daha geç ulaşmıştır. Bu süreçte defalarca erteleme mesajı aldım ve saatlerce bel...
23.01.2026 tarihinde Sunexpress’in xq7227 sefer sayılı Erzurum – Antalya uçuşunda ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağın planlanan kalkış saati 17.55 olmasına rağmen uçuş yaklaşık 3 saatlik rötarla 22.00 civarında gerçekleşti. Antalya’da kötü hava koşulları nedeniyle uçak üç kez pas ...
25.01.2026 tarihli, XK3C2G PNR kodlu ve XQ209 sefer sayılı Dubai – Antalya – Antalya – İzmir aktarmalı Sunexpress uçuşumda toplam 9 saatlik rötar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Dubai çıkışlı uçağım yaklaşık 6 saat, Antalya uçuşum ise 3 saat rötar yaptı ve bu süreçte tarafıma ne düzgün bir b...
5 Ekim tarihinde saat 13:00’te Antalya’dan Gaziantep’e gerçekleşmesi gereken xq7646 numaralı Sunexpress uçuşum, sürekli erteleniyor. Önce 15:00 olarak bildirilen kalkış saati daha sonra 15:30’a çekildi, ancak şu ana kadar uçağın kalkışıyla ilgili net bir gelişme olmadı. Havalimanında beklemekteyim v...
Sunexpress Havayolları 29 Haziran XQ7646 numaralı saat 13:10 Antalya-Gaziantep uçuşumla ilgili saat 12:10 civarı kontuara gelerek uçuşumun ertelendiğini ve rötarlı saatin 00:05 olduğunu öğrendim. Bunun öncesinde tarafıma herhangi bir mail veya SMS gönderilmedi. Daha sonrasında ücretsiz yemek hizmeti...
Yorumlar