Ciddi Kaza Ve Uzun Gecikme Sonrası Tazminat Talebi

13 Şubat 2026 tarihinde Sunexpress’in xq7646 sefer sayılı Antalya–Gaziantep uçuşunda çok ciddi bir olay yaşadım. 14.20’de kalkması gereken uçağımız henüz havalanmadan iniş takımının yerinden çıkması, kanadın kırılması ve uçağın motorun üzerine oturması sonucu büyük bir kazayı ucuz atlattık. O an yaşadığımız korku ve panik tarif edilemezdi.

Olayın ardından tahliye edilerek bekleme salonuna alındık. Bize yeni uçağın saat 17.00’de havalanacağı söylendi ancak bu saat sürekli yarım saat ileri alınarak toplamda dört kez ertelendi. Tüm bu süreç boyunca hem yaşadığımız kaza hem de belirsizlik yüzünden oldukça yıprandık.

Havalimanındaki görevliler, bu olay ve yaklaşık dört saatlik gecikme nedeniyle tazminat hakkımız olduğunu söyleyerek bize birer belge verdiler. Bu belgedeki kodu okutup bilgilerimizi vermemizin tazminat için yeterli olacağı ifade edildi. Ancak daha sonra bu belge ile herhangi bir işlem yapılamadığını gördüm ve tazminat hakkımı kullanamadım.

Hem yaşadığımız ciddi kaza korkusunun hem de uzun gecikmenin, bize başta söylendiği gibi tazminat ödemesiyle telafi edilmesini istiyorum. Verilen belgenin geçerli olacak şekilde düzeltilmesini ve tazminat sürecimin eksiksiz olarak tamamlanmasını talep ediyorum.