Bavulumun Yanlış Etiketlenmesi Ve Havalimanı Personelinin Dikkatsizliği

Düsseldorf Havaalanında bavulumuzu başkası alıyor. Aynı renk başkasının bavulu elimizde kaldı bavulun üzerinde ad soyad ve uçuş numarası olduğu halde şirket saatlerce uğraşmamıza rağmen bizim bavulu alıp kendi bavulunu bırakan kişi ile irtibata geçip yanlışlığın düzeltilmesini sağlamadı. Biz kendimi...

Sun Expres hava yoluyla 09.04.2025 tarihinde saat 00:10 da Hannover den İzmir'e uçuş yaptım. Bavulumu aldığımda bavulum kırılmıştı. Bunun üzerine tutanak tutturdum. Mail istediler maile bavulun değerini ve hasarın fotoğraflarını attım. Almanya'da 6 ay önce 89.00 Euro ya aldığım bavulumun faturası ol...

04.09.2025 tarihinde Frankfurt’tan İzmir’e SunExpress ile yaptığımız uçuş sonrası valizimiz kayboldu ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ valizimize ulaşamadık. Bagaj takip numaramız: ADBXQ23335. İzmir Havalimanı’nda tutanak tutuldu, ancak şu ana kadar hiçbir yetkili yardımcı olmadı, aksine kaba...

Sunexpress ile son üç uçuşumda ciddi bagaj sorunları yaşadım. 14 Temmuz’da Düsseldorf’tan Kayseri’ye yaptığım uçuşta bavulum kayboldu ve iki hafta boyunca bana ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Havalimanı ve Sunexpress müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak kimseye ulaşamadım. Sonunda ...

Sunexpress Antalya çıkışlı Münih havaalanına iniş yaptık. Biz pasaport kontrolünden geçene kadar biri benim bavul ile işlem yapmış ve bavulun içinde bin euroluk alışveriş yapılmış etiketi bulunan ürün mevcuttu. Her şeyi bir yana bırakın, yaşadığımız sinir ve stres cabası. 03.30.2024 Cumartesi gününd...