to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Sunexpress Airlines’tan Adana–İzmir 10:50 uçuşu için bilet aldım. Ancak rezervasyonumda adım yanlışlıkla sadece ilk iki harfiyle yazılmıştı. Sunexpress, bu hatanın Obilet tarafından düzeltilmesi gerektiğini belirtti fakat Obilet üzerinden düzeltme yaptıramadığım için uçuşumu gerçekleştiremedim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir cevap aldım ve mağduriyetim giderilmedi. 4.656 TL tutarında maddi kaybım oldu, ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle manevi olarak da zarar gördüm.
Bilet ücretimin iadesini, manevi kaybım için tazminat ödenmesini ve süreçte yardımcı olmayan personellerin uyarılmasını talep ediyorum.
15 Kasım 2025 tarihinde Adana-İzmir 22.45 Sunexpress uçuşu için bir bilet firması aracılığıyla bilet aldım. Ancak bilette ad-soyad bilgilerim yanlış (Mu Olgun olarak) yazılmıştı. Havalimanında görevli personel, bu hatanın düzeltilmesi için bileti aldığım firmayla iletişime geçmemi istedi. Bilet firm...
20.10.2025 tarihinde saat 22:40’ta Sunexpress’in W6794Q kodlu Adana-İzmir uçuşuna katılmak üzere Adana Havalimanı’na uçuş saatinden yaklaşık 30 dakika önce ulaştım. Ancak kapıya geldiğimde, kapıların kapandığı ve uçağa alınamayacağım bilgisi verildi. Sunexpress personeline durumu ilettiğimde, kapıla...
11 Eylül tarihinde Obilet üzerinden Sunexpress firmasına ait Diyarbakır çıkışlı 20.35 uçuşu için M3Y23N PNR numaralı biletimi satın aldım. Ancak Obilet tarafından herhangi bir hatırlatma mesajı veya bilgilendirme gönderilmediği için uçuşumu tamamen unuttum ve uçağı kaçırdım. Türkiye genelinde geniş ...
Obilet üzerinden Sunexpress’in İzmir-Erzurum uçuşu için üç adet bilet aldım ve toplamda yaklaşık 10.127 TL ödeme yaptım. Ancak, yanlış isim girdiğim için müşteri hizmetlerini arayarak isim düzeltmesi talep ettiğimde, bu işlemin mümkün olmadığını ve tek çözümün biletleri iptal etmek olduğunu söyledil...
09.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Sunexpress Havayolları'ndan Gaziantep-Antalya 15.00 uçuşu için bilet aldım. Bilet alımında otomatik olarak işlenen bilgilerde isim ve soyisim hatası oluşmuş; ismim "Ahmet Eren" ve soyadım "Taşkın" olmasına rağmen, sistemde sadece "Ahmet" adı ve "Taşkın" soyadı y...
Yorumlar