Arızalı Vantilatör, İlgisiz Servis: Mağduriyetim Giderilmiyor!

Sayın Oğuz Bey, Sunday marka vantilatörünüzde pervanenin kesik kesik dönmesi ve servis sürecindeki gecikmeler nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. 30 km uzaklıktaki servise gitmek zorunda kalmanız ve oluşan ek maliyetler, ürünümüzün kalitesi ve hizmet anlayışımızla bağdaşmadığı için özür dileriz. Bu sorunu en kısa sürede ve tamamen ücretsiz bir şekilde çözmek için aşağıdaki adımları atıyoruz: 1. **Ücretsiz Servis Teknisyeni**: En yakın bölgenize bir teknisyen göndererek mevcut vantilatörü inceleteceğiz. 2. **Telefonla Geri Dönüş**: Teknik ekibimiz ve size en uygun zaman dilimini belirlemek üzere en kısa sürede telefonla iletişime geçeceğiz. 3. **Yeni Ürün Gönderimi ve Kurulumu**: Teknik inceleme sonucunda ürününüzün değişimi gerektiği kesinleşirse, yeni bir Sunday vantilatörünü ücretsiz olarak gönderip kurulumunu gerçekleştireceğiz. Bu süreçte sizin için hiçbir ek ücret tahsil edilmeyecektir. Yaşadığınız sıkıntıyı en hızlı ve sorunsuz şekilde çözmek için tüm gayretimizi göstereceğiz. Herhangi bir sorunuz olursa, lütfen bu mesaj üzerinden yanıt verin; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi