Sun Stat Resort Otel Rezervasyon İadesi Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi

Sun Stat Resort Otel’e 17–23 Ağustos 2026 tarihleri arasında konaklamak üzere doğrudan otelle iletişime geçerek 99.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım ve ödemeyi İş Bankası kartım üzerinden gerçekleştirdim. Ancak 15 Ağustos’ta cezaevine girmek zorunda kaldım ve bu nedenle konaklamayı gerçekleştirmem mümkün olmadı. Eşim, cezaevine girip tutuklandığıma dair resmi evrakları otele iletti ve bunun üzerine rezervasyon iptali için otelle görüştük, para iadesi yapılacağı tarafıma açıkça iletildi.

Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, her seferinde iade yapılacağı söylenmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Banka hareketlerimde rezervasyon için alınan tutar açıkça görünmesine rağmen otelden taahhüt edilen iade hala gerçekleştirilmedi.

Ödediğim 99.000 TL’nin, rezervasyon iptali için başvurduğumuz tarihten itibaren işleyecek yasal faizleriyle birlikte en kısa sürede İş Bankası hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.