Sun Rent A Car’dan Haksız Çizik Ve Göçük Ücreti Talebi

03.07.2026 – 07.07.2026 tarihleri arasında KKTC’de Sun Rent A Car’dan i20 marka aracı kiraladık. Aracı Lefkoşa’dan adresimize teslim aldık, teslim alma sırasında alt kısımlar detaylı kontrol edilmedi. Aracı dönüşte havaalanında teslim ederken, görevli aracın sol alt marşpiyelinde çizik ve göçük olduğunu söyleyerek önce 7.000 TL hasar ücreti talep etti. Uçağımıza yetişmemiz gerektiğini özellikle belirtmemize rağmen, “uçağınızı kaçırabilirsiniz, beyan yazarım” şeklinde ifadelerle üzerimizde baskı oluşturuldu ve polis çağırma talebime rağmen sonunda 4.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldık.

Herhangi bir hasar tespit tutanağı imzalamadık, tarafımıza hasara ilişkin fotoğraf, ekspertiz raporu veya tamir faturası gösterilmedi. Buna rağmen kredi kartı ile 4.000 TL tahsil edildi ve sonrasında yalnızca “sol alt marşpiyel hasar ücreti” açıklamalı bir fatura düzenlendi. Hasarın aracı teslim aldığımızda da mevcut olup olmadığı ve gerçekten bizim kullanımımız sırasında oluşup oluşmadığına dair hiçbir somut kanıt tarafımıza sunulmadı.

Şirketten, bu hasarın bizim tarafımızdan kaynaklandığını gösteren tüm fotoğraf, video, ekspertiz ve tamir evraklarının tarafımıza iletilmesini, bu belgeler sunulamıyorsa haksız ve baskı altında tahsil edildiğini düşündüğümüz 4.000 TL’nin kredi kartımıza iadesini talep ediyoruz. Ayrıca benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından yaşanmaması için süreçlerin ve personel davranışlarının detaylı şekilde incelenmesini rica ederiz.