to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralamada Eksik Bilgilendirme Şoku
20.10.2024 tarihinde E**** Havalimanında Sun Ready Araç kiralama şirketinden aracımı kiraladım. Teslimat sırasında sorum üzerine aracın kaskolu olduğu ve extra bir şey yapmama, ödememe gerek olmadığı söylendi. 21.10.2024 tarihinde aracı kaldırıma sürttüm. Durumu şirkete bildirmek için aradım. Bana kusurlu olduğum için yaklaşık 5000 TL tutacak miktarı ödemem gerektiği söylendi. Nasıl yani kasko neden ödemiyor diye sorduğumda " muafiyetli kasko "olduğu için 500 euro altında kalan hasarı benim ödemem gerektiği söylendi. Size söylenmiş olması lazım dendi. Şaşkına döndüm. Bu nasıl bir şey Allah aşkına?
Yani ısrarla kaskolu olup olmadığını sordum. Tarafıma asla muafiyetli kasko olduğu ve ne anlama geldiği söylenmedi. Yani 5 günlük kiralama bedeli yanında hafif bir sıyrığın bedeli olarak neredeyse yeni bir kiralama bedeli ödemem gerekiyor. Her şey bir yana söz konusu bedelin tamiratta kullanılacağının garantisi yok.
Ayrıca bu aracı teslim aldığımda vuruk, çökük yerler vardı. Bunlar olmadan bana teslim edilmesi gerekmez miydi? Demek ki kasko kullanılmadan müşteriden benim gibi bedel alınıp haksız kazanç elde edilmiş olmuyor mu? Bunu müşteri temsilcisine sorduğumda alınmıştır herhalde diye cevap verildi. Artı teslim aldığım araçta stepne lastik yok. Yani yolda tekerim patlasa yandım resmen Trajikomik
