Sumosu Arıtma Cihazı Kurulumunda Amatör Servis Ve Su Kalitesinde Bozulma

Sumosu marka arıtma cihazımı yeni taşındığım evde kullanmak için servis talep ettim. Kuruluma geldiklerinde musluğu takamadıklarını, tesisatçı çağırmam gerektiğini söylediler. Tesisatçıya ayrıca ücret ödeyerek musluğu taktırdım, bu kez de sudan hiç akış olmadı. Bunun üzerine filtreleri değiştirin dediler, onları da değiştirdim fakat yine bir terslik vardı ve cihaz düzgün çalışmadı.

Defalarca kez arayıp durumu anlattım, en sonunda ücreti neyse vereyim, gelin düzgünce kontrol edin demek zorunda kaldım. Servis tekrar geldi, sadece 3 saniyede vananın kapalı olduğunu söyleyip açtılar ve “düzeldi” diyerek gittiler. Ben özellikle filtreleri doğru takıp takmadığımı kontrol etmelerini rica ettim, “doğru olmasa zaten su akmazdı” deyip hiçbir detaylı kontrol yapmadan geçiştirdiler.

Bu süreçte 1500 TL kurulum için, filtreler için ayrıca, bir 1500 TL de sadece bu 3 saniyelik gelip vana açma işlemi için ödedim. Üzerine bir de şu an içtiğimiz suda tat ve garip bir his var, defalarca “ben bu suya güvenmek zorundayım” dememe rağmen ciddiye alınmadığımı hissediyorum. Makbuzlarım ve yazışmalarım elimde mevcut.

Bu kadar para ödediğim bir arıtma cihazında ve servis hizmetinde bu kadar amatörlük ve sorumsuzlukla karşılaşmaktan gerçekten çok pişmanım. Artık ricam, zahmet olacaksa bile, bir ekibin gelerek cihazı baştan sona detaylı şekilde kontrol etmesi, montajın ve filtre bağlantılarının doğru olduğunun, suyun da içmeye uygun ve sağlıklı olduğunun net bir şekilde tarafıma gösterilmesi ve gerekli ise düzeltmelerin yapılmasıdır.