to read complaints and reviews, or file yours.Saat Bildirimleri Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
JHY 13 model saati 8 Mart civarında satın aldım. İlk günden itibaren saatte ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bildirimler bazen geliyor, bazen hiç gelmiyor, bileğimi çevirdiğimde ekran çoğu zaman açılmıyor. Bildirim sesi geldiği halde ekranda bildirim görünmüyor, saat adeta kafasına göre çalışıyor ve güven vermiyor.
Ertesi gün ürünü kargoya verdim ancak o günden bu yana ne ürünle ilgili net bir geri dönüş alabildim ne de sürecin ne durumda olduğu bana söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da dakikalarca hatta “1. Sırada” bekletilmeme rağmen telefon açılmıyor, kimse bilgi vermiyor. Hem üründen hem de müşteri hizmetleri ilgisizliğinden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Arızalı olan JHY 13 model saatim için, yaşadığım sorunlar ve iletişim eksikliği nedeniyle kesin olarak ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Servise gönderdiğiniz isim soy isim yazar mısınız? Marka model nedir?
Atakan Arda berk
Merhaba, değişim işlemleri tamamlanarak bugün kargo çıkışı sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
Saatim de sorun olmuştu fakat geri dönüş sağlanıp çözüme kavuştu ve ilgili bir şekilde ilgilendiler markaya teşekkür ediyorum çözümleri için. Bu konuda memnuniyet duydum. Teşekkür ediyorum servise ve markaya.
