Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilsa Teknik Ürünü Tarafıma Eksik Gönderdi!

profile
08 Kasım 2025 19:52
239

Xiaomi Watch 3 Active akıllı saatimi Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: tys2023038845895). Son 1 aydır saatin tuşu çalışmıyor ve ekranda çizgi oluşuyor. Sorunun çözümü için ürünü, internetten aldığım için bir Xiaomi mağazasına götürdüm fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilk garanti firmasına ulaşamadım. Daha sonra yönlendirildikleri Bilsa İç ve Dış Ticaret teknik servisine ürünü gönderdim. Teknik servis, saatte sıvı teması olduğunu ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek benden 700 TL tamir ücreti talep etti. Dalış için uygun olarak satılan bir saatte su temasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve ödediğim 700 TL’nin iadesini talep ediyorum.

Ayrıca, teknik servis ürünü tarafıma eksik gönderdi. Kullanım kılavuzu, garanti belgesi, şarj cihazı ve kutu eksikti. Bu eksiklerin de acilen tarafıma gönderilmesini istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını bekliyorum.
Konuyu Tüketici Hakları'na da taşıyacağımı bildirmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selay sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Temmuz 2024 17:17
1.313
Bilsa Teknik Servis Garantili Saate Kart Ücreti Çıkaran Bilsa Aş
Bilsa Teknik Servis Garantili Saate Kart Ücreti Çıkaran Bilsa Aş
Bilsa Teknik Servis Garantili Saate Kart Ücreti Çıkaran Bilsa Aş

profile
12 Mart 2025 15:43
657
Garanti Kapsamındaki Akıllı Saat İçin Haksız Ücret Talebi

profile
16 Ekim 2023 18:33
53
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Eylül 2024 13:46
137

profile
05 Ağustos 2023 13:20
1.084
Ouno Service Xiaomi Akıllı Saat Piksel Kaybı
ouno-service-xiaomi-akilli-saat-piksel-kaybi-2.pdf
Benzer Şikayet Yaz