to read complaints and reviews, or file yours.Shopier Ücret İadesi Talebi: Kargo Takip Bilgisi Verilmedi
07.01.2026 tarihinde Instagram’da S****** Ö****** adlı satıcıdan Shopier üzerinden 3.197 TL tutarında ürün satın aldım. Ödeme Shopier sistemi üzerinden gerçekleşti ve işlemin Shopier sipariş numarası 897875041’dir. Siparişi oluştururken özellikle notlara ürünün ertesi gün kargoya verilmesini rica ettim.
Satıcı tarafından ürünün 09.01.2026 Cuma günü PTT’ye teslim edildiği söylendi. Bunun üzerine PTT gönderi takip numarasını veya kargo teslim fişini istedim ancak yalnızca Shopier–PTT referans kodu paylaşıldı. Bu kod PTT sisteminde takip edilebilir bir kargo gönderisi anlamına gelmemekte ve PTT’de sorgulama yapılamamaktadır.
Eğer gönderi gerçekten PTT’ye teslim edilmiş olsaydı barkodlu gönderi takip numarası oluşması ve tarafıma SMS ile iletilmesi gerekirdi. Ne PTT’den SMS aldım ne de geçerli bir PTT gönderi takip numarası paylaşıldı. Bu durumu satıcıya açıkça bildirmeme rağmen 20 saati aşkın süredir mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt verilmezken, satıcının Instagram hesabında aktif olarak paylaşım yapmaya devam ettiğini görüyorum.
Tüm bu sebeplerle siparişimin gerçekte kargoya verilmediğini düşünüyorum. Satıcının PTT’den alınmış, barkod numarası görünen somut bir kargo teslim belgesi veya geçerli bir PTT gönderi takip numarası sunamaması halinde, Shopier üzerinden alınan 3.197 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
