İade Sürecinde Geciken Para İadesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Sümeyra tekstilden kendi sitelerinden alışveriş yaptım ancak bedenime uygun olmadı iade etmek istedim. Sitelerine üyelik gerçekleştirmediğim için telefon numaralarından ulaştım. Ödemeyi kapıdan ödeme yaptığım için ıban numaramı verdim ve adreslerine iade ürünümü kargoladım. Ellerine ürün geçmesine rağmen su gün göndereceğiz iade ücretini bugün göndereceğiz diyerek sürekli oyalandık. Hala daha paramı hesabımı yatırmıyorlar.