Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sumak Pompa Hidrofor'un Kullanılamayan Ürünü Ve Ekstra Ücret Talebi

Berivan'ın Teşekkür Mesajı
Denemedik elektrik sabitlenene kadar kullanmayacağız ama zaten en iyisini yaptığınıza eminiz ilginiz için çok teşekkür ediyoruz böyle işini layıkıyla yapan insanlar görmek bizi çok mutlu etti elinize kolunuza sağlık 🙏

Sumak hidroforu aylar önce satın almamıza rağmen hala kullanamadık. Daha kullanmadan servis gelip parçada arıza var, değiştirmemiz lazım dedi. Ekstra 8000 TL ücret aldı. Sonra elektrik düşük olduğu için çalışmıyor, hiçbir şey yapamayız dedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

15 Ekim 2024 13:03 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhabalar, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Şikayetvar.com adresinizden bildirmiş olduğunuz şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Firmamızın tüm ürünleri TSE tarafından belgelendirilmiştir. Servislik ve bayilik ağını oluşturarak Türkiye genelinde 145 adet yetkili servis ile hizmet veren bir firmadır. Servislerimizden veya firmamızdan kaynaklanan sorunu çözmek için sizler ile iletişime geçmek istemekteyiz. dönüşünüzü rica ederiz. Saygılarımızla,

Sayın Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza iletilen iletişim bilgilerinden firmamız ile iletişim kurulmamıştır. Firmamız hakkında yazdığınız yorum ve şikayetinize sonuç odaklı çözüm için iletişime geçmenizi rica ederiz.

Berivan
24 Ekim 2024 10:16

Mailden dönüş yaptım faturayı da ekleyeceğim

Sayın müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonrası ürünü firmamıza göndereceğinizi beyan ettiniz. Ürün tarafımıza ulaşmamıştır. Şikayetinize çözüm için en kısa zamanda ürünü tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Saygılarımızla.

Berivan
27 Kasım 2024 15:48

Evet haklısınız ilginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim süreçte yanımızda olduğunuz için yoğun bir dönemdeydik gönderemedik en kısa sürede göndereceğim tekrar her şey için teşekkür ederim

Berivan
17 Aralık 2024 23:39

Denemedik elektrik sabitlenene kadar kullanmayacağız ama zaten en iyisini yaptığınıza eminiz ilginiz için çok teşekkür ediyoruz böyle işini layıkıyla yapan insanlar görmek bizi çok mutlu etti elinize kolunuza sağlık 🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Baymak Hidrofor Satın Alma Sonrası Yaşanan Teknik Sorunlar

12 Mart 2024 00:311.868

Baymak'tan hidrofor satın aldım, alalı bir sene oldu. Bir ay önce günde bir kez arıza vermeye başladı. Servisi aradım, a...

1

Baymak Kötü Servis Hizmeti

20 Aralık 2023 11:21980

Baymak markası olarak satın aldığımız Jet82 m hidroforu apartmanımızın bahçesinde bulunan kuyu için kullanmak istemiştik...