Çağrı Merkezi Personelinin Kaba Ve İlgisiz Davranışı

13.08.2025 tarihinde saat 15:31’de Sultangazi Belediyesi çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, telefona çıkan hanımefendinin tavrından ve konuşma tarzından rahatsız oldum. Sorduğum bir soruya “Hee, onu söylesene” gibi kaba bir şekilde yanıt verdi. Ses tonu da oldukça isteksiz ve mutsuzdu, sanki işini zorla yapıyormuş gibi hissettirdi. Yoğunluk olabilir, çok arama geliyor olabilir; ancak bunun sorumlusu ben değilim ve vatandaş olarak saygılı bir yaklaşım bekliyorum.

Personelin bu konuda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmamasını rica ediyorum. Görüşmede isim veya sicil numarası paylaşılmadı, sadece tarih ve saat bilgisini verebiliyorum.