Başakşehir Belediyesi Çağrı Merkezinde Kaba Davranış Ve İlgisizlik

06 Ekim 2025 tarihinde saat 14:46’da Başakşehir Belediyesi Tüketici Hakem Heyeti çağrı merkezini aradım. Dosya sonucumu öğrenmek için bilgi almak istedim. Ancak görüştüğüm personel, taleplerimi dinlemeden, kaba ve küçümseyici bir üslup kullandı. Özellikle “Ne var, hee buyur” gibi ifadelerle karşılaştım ve iki defa bilgi vermeden telefonu yüzüme kapattı. Görüşme sırasında hiçbir şekilde dosya numarası veya detay paylaşmama dahi izin verilmedi.

Bu olumsuz tutumla daha önce de defalarca karşılaştım ve belediye kurumlarında benzer yaklaşımlar ne yazık ki sürekli yaşanıyor. Bu durumdan dolayı son derece rahatsızım. Görüşme kayıtlarının incelenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını talep ediyorum.

İletişim: 0553*****68