Doktorun Öğle Molası Randevuları Bozuyor Ve Hastaları Mağdur Ediyor

Kanuni Sultan Süleyman Eğitim ve Araştırma Hastanesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümünde bugün yaşadığımız randevu süreciyle ilgili şikayetçiyim. Oğlum için MHRS üzerinden aldığımız randevu saatimiz 11.50 idi ve tam saatinde poliklinikte hazır bulunduk.

Randevu saatinde orada olmamıza rağmen doktor öğle arasına çıkmıştı. Durumu sormak için sekretere başvurduğumuzda, bizi sürekli doktorların odasına yönlendirdi, doktorlar da haklı olarak “Hangi doktordan randevunuz varsa oraya gidin” şeklinde geri yönlendirdiler. Sonuç olarak sistemde görünen randevu saatimize rağmen, bize 11.50’den 13.30’a kadar beklememiz söylendi ve hâlâ bekliyoruz.

Randevu saatine denk gelen bir zamanda doktorun öğle arasına çıkması ve buna rağmen sistem üzerinden o saate randevu verilmesi hem hastaları mağdur ediyor hem de ciddi zaman kaybına neden oluyor. Doktorlar öğle arasına çıkacaksa o saatlere randevu oluşturulmamasını veya randevusu olan hastaların mağdur edilmeyip önceliklendirilmesini talep ediyorum.

Randevu ve çalışma süreçlerinin yeniden düzenlenmesini, bu tür karışıklıkların ve uzun beklemelerin yaşanmaması için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.