Ankara Elmadağ’da faaliyet gösteren Sultan Etçi markasına ait kuşbaşı Eti, Getir üzerinden yağsız olduğu belirtilen ürünü özellikle tercih ederek dün sipariş verdim, bugün de kullanmak üzere paketi açtım. Ürünün görseli ve açıklamasıyla gelen ürünün hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm. Kuşbaşı görüntüsünden çok uzak, küp küp düzgün doğranmış et yerine, bir kısmı çok büyük bir kısmı ise çok küçük parçalardan oluşan, dağılmış ve ezilmiş gibi duran bir etle karşılaştım.
Yağsız diye aldığım ürünün içinde ciddi oranda sinir ve yağ bulunuyordu. Hatta içinden kıyma gibi duran bir parça et bile çıktı. Bu haliyle hem görsel hem kalite olarak kuşbaşı et beklentisini kesinlikle karşılamayan, tüketirken güven vermeyen bir ürün teslim edilmiş oldu. Ürün için yaklaşık 390 TL ödedim ve ödediğim ücrete karşılık bu kalitede ürün almak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu süreçte Getir’den yana bir şikayetim olmadığını, sorunun tamamen ürünü hazırlayan ve paketleyen Sultan Etçi kaynaklı olduğunu özellikle belirtmek isterim. Ürünün tanıtımıyla gönderilen ürün arasında bu kadar fark olması, et seçimi ve hazırlığında yeterli özenin gösterilmediğini düşündürüyor.
Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini, ürünün bu şekilde satışa sunulmasına ilişkin gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Hem tüketici güveni hem de gıda güvenliği açısından bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar