Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Markette Satılan Sucukta Küflenme ve Sağlık Problemleri

Markette Satılan Sucukta Küflenme ve Sağlık Problemleri
Markette Satılan Sucukta Küflenme ve Sağlık Problemleri
Markette Satılan Sucukta Küflenme ve Sağlık Problemleri
Akın
17 Kasım 2024 20:518.193
Akın'ın Teşekkür Mesajı
İletişime geçen müşteri hizmetleri durumun neyden kaynaklı olduğunu dile getirdi ve bu durumdan dolayı bizden özür diledi ve gerekeni yaptı. Teşekkür ederim.

Bundan 1 hafta önce BİM'den aldığım Sultan marka sucuk, açıldıktan 3 gün sonra bu şekilde küflendi. 08.01.2025 son tüketim tarihi olmasına rağmen bu durum yaşandı.

BİM fişimi kaybettim, bu durum mide bulandırdı. Alırken çok dikkat etmeliyiz. Yıkayıp bir parçasını yedikten sonra bulantı ve kusma yaşadım.

Gelişme

17 Kasım 2024 20:31

Bundan bir yakaladık 4 5 gün önce BİM den aldığım Sultan Et ve Et ürünleri markasının sucuğu, açtığım 4. Günde açtığımda paketin içinde sucukları üzerinde beyaz beyaz küf lekeleri ve biraz koku vardı, bir iki tanesini dış katmanını soydum ve yedim akşama doğru midemde rahatsızlıklar ve ishal yaptı bu durumda sağlığınız için dikkat ediniz.

20 Kasım 2024 10:14 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili Akın A., Ben Kalite departmanından İlknur. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Sultan Et ve Gıda ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. İlknur D.

Akın
Akın
26 Kasım 2024 15:45

İletişime geçen müşteri hizmetleri durumun neyden kaynaklı olduğunu dile getirdi ve bu durumdan dolayı bizden özür diledi ve gerekeni yaptı. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Küflü Sucuk Ve İade Sorunu

Sefa
1 Şubat 2025 19:227.439

"Sultan et temsilcisi gayet nazik ve anlayışlıydı şikayetimden 1 gün sonra dönüş yaptılar ve 1 hafta içinde yeni ürün ve yanında hediyede göndermişler teşekkür ederim"

Küflü Sucuk Ve İade Sorunu
Küflü Sucuk Ve İade Sorunu
Küflü Sucuk Ve İade Sorunu
1

Markalı Sucukta Beklenmedik Durum

Yasin
30 Ocak 2025 00:109.558

BİM'den 28.01.2025 tarihinde Sultan marka dana sucuk aldım ve içerisinden, resimde de görüldüğü üzere, siyah bir cisim ç...

Markalı Sucukta Beklenmedik Durum
Markalı Sucukta Beklenmedik Durum
Markalı Sucukta Beklenmedik Durum

Açılmamış Sucuk Ambalajında Küf Şoku

Gülden
Gülden
Banvit
28 Ağustos 2025 16:461.205

Banvit markasına ait dilim sucuk ürününü bugün Nevşehir’deki BİM marketten satın aldım. Ambalajı henüz açmadan, dışından...

Açılmamış Sucuk Ambalajında Küf Şoku
1

Aytaç Dana Kangal Sucukta Erken Bozulma ve Sağlık Sorunları

Elvan
22 Eylül 2025 16:563.207

5 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki BİM şubesinden 6 paket 450 gramlık aytaç geleneksel dana kangal sucuk ...

Aytaç Dana Kangal Sucukta Erken Bozulma ve Sağlık Sorunları
Aytaç Dana Kangal Sucukta Erken Bozulma ve Sağlık Sorunları
Aytaç Dana Kangal Sucukta Erken Bozulma ve Sağlık Sorunları

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sultan Günü Geçmiş Ürün

Sultan GünüGeçmiş Ürün

Profil fotoğrafı
Murat
Sultan Sucuktan Çıkan Bilinmeyen Parça!

Sultan SucuktanÇıkan Bilinmeyen Parça!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Sultan Salam Bozuk!

Sultan SalamBozuk!

Profil fotoğrafı
Umut
Sultan Sucukta Küf!

Sultan SucuktaKüf!

Profil fotoğrafı
Gülsabah
Küflenmiş Sultan Sucukları

Küflenmiş SultanSucukları

Profil fotoğrafı
Serhat
Sultan Sucuk Renginde Değişiklik!

Sultan SucukRenginde Değişiklik!

Profil fotoğrafı
Ferit