Hastanede İhmalkârlık Ve Saygısızlık

Annemi 12.03.25 tarihinde saat 16.30'da Sultan Abdülhamid Han Eğitim Araştırma Hastanesi aciline götürdüm. Kendisi MS hastası ve durumu ağırdı. Doktorunun görüşüyle atak geçirdiğini öğrendik. Acil doktorunun istemiyle kan vermemiz, EKG ve ağrı kesici ilaç yaptırmamız istendi. Acilin kan alma birimindeki hemşirenin hastanın yüzüne bile bakmadan iş yapma tavırlarını daha karşılaştığımızda anladım. Ben de devlet memuru bir ebeyim. Dolayısıyla birbirimize daha fazla anlayış gösterme çabasında kibar davranmaya devam ettim. Rahatsız olmasın diye de kan alınırken odada bulunmadım ancak kendisi sadece ilaç yapıp bırakmış, kan almamış. Kan alındı mı ve alınan kanların sonucu ne zaman çıkar diye sormama rağmen almadığına dair beni bilgilendirmedi. Biz de kanlar alındı sandığımız için saat 18.30'a kadar sonuç bekledik. Doktora sonuç sormak için danıştığımızda ise kanların hiç alınmamış olduğunu öğrendik. Hemşirenin yanına gidip size sorduk neden kan almadığınızı söylemediniz dediğimizde (ki üslubumu asla bozmadım tüm tartışma boyunca) 'Burada 1000 hasta bakıyorum, sizi mi hatırlayacağım, hasta kendinden kan alındığını alınmadığını anlamıyor mu, bu durum çok garip' gibi saçma sapan geri dönüşlerde bulundu. Hastamız zaten kendinde değildi. Getirdiğimizde kas spazmları ve çift görme şikayetleri vardı. Tartışma sözlü olarak biraz daha devam ederken hemşire anneme damar yolunu açıp iğneyi damar yolunda bırakıp 'Ben daha fazla uğraşamayacağım' deyip görev yerinden ayrıldı. Annem o şekilde orada damar yolu yarım kalmış, içinde iğne varken beklemek durumunda kaldı. 5 dakika sonra güvenlikle gelip üslupsuz şekilde 'Sen benimle muhatap olma, yürü git buradan' gibi seviye içermeyen ifadelerle beni oradan kovmaya çalıştı. Ayrıca şikayet etmek için ismini öğrenmek istediğimde asla söylemedi, ekibinden de kimse ismini bildirmedi. Tedavi ve bakım alınan kişinin ismini öğrenmek ve bilmek hastanın hakkıdır. Üstelik bir de tedaviyi yarım bırakma hakkı olduğunu da iddia ediyor. Kendisine haklarını da hatırlatmak gerekmektedir. Olayın sonucunda annem yaşadığı şiddetli kas ağrıları ve spazmlarıyla iki saat boşuna bekledi. Beklediği yetmiyormuş gibi bir de hakkı olan tedavi hizmetini alamadı. Sebebi ise iş yaparken hastanın yüzüne bile bakmayan, bir robot gibi dinlemeden otomatik cevaplar veren, işi yapmamasının sebebi sorulduğundaysa agresifleşip kusura bakmayın demeyi bile bilmeyen ve hemşire olabildiğini sanan biri. Acilen bu hemşireye uyarı yapılması gerekmektedir.