to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Yaşça Büyük Hastaya Saygısız Davranış Ve Ücret Talebi
22.06.2026 tarihinde İstanbul Göztepe Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil servis turuncu alanda, saat 18 gibi travma bölümünde yaşadığım saygısız ve kaba tutum nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Saat 17.00–18.00 civarında, başı kapalı, uzun boylu genç bir kadın doktor tarafından muayene edilmek için sıradaydım. Kendisi benden yaşça küçük olmasına rağmen, daha ilk andan itibaren benimle “senli‑benli” ve laubali bir üslupla konuştu.
Kamu davasıyla ilgili adli bir durum için rapor almam gerekiyordu ve acil bir durum söz konusuydu. Buna rağmen doktor, vezneye gidip ödeme yapmadan işlem yapamayacağını, bana bakamayacağını söyledi. Kendisine bunun bir kamu davası ve adli bir olay olduğunu, bu nedenle işlemin açılması gerektiğini belirttim, ancak “yoo, öyle olmak zorunda değil” diyerek son derece umursamaz bir tavır sergiledi. Acil olan bölümde vezneden para talep ederek hastaları yormak ayrı bir iş zaten.
Hem acil bir durumda benden ödeme talep edilmesi hem de hiçbir şekilde tanımadığı ve yaşça büyük bir hastaya ve yaşça büyük yaşlı insanlara karşı da amca‑teyze ekleri bile koymadan bu kadar saygısız, senli‑benli ve laubali konuşması beni çok rahatsız etti. Sağlık çalışanlarının hastalarla iletişimlerinde mesafe ve saygı sınırına dikkat etmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu doktor hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını, özellikle acil serviste hasta ile iletişim ve hitap şekli konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
