Acil Serviste Personelin Saygısız Ve Umursamaz Tavırları Kabul Edilemez

09.06.2026 tarihinde saat 15.30 civarında eşimi Göztepe Süleyman Yalçın Şehir Hastanesi acil servisine mide bulantısı, sürekli kusma, baş dönmesi, halsizlik ve artan ateş şikayetleriyle götürdüm. Acil olarak giriş yaptık. Eşim lavaboya girdiğinde beni arayarak içeri gelmemi ve kendisini almamı söyledi, çünkü kalkamıyordu ve durumu oldukça kötüydü.

Bunun üzerine danışmaya gidip bir hemşire göndermelerini rica ettim. Danışmadaki görevli, son derece umursamaz bir tavırla triyaçtan hemşire gelsin, ben ilgilenmiyorum şeklinde cevap verdi. Ardından triyaça gittiğimde ise görevli, ben hastalarıma mı bakayım yoksa sizin eşinizle mi ilgileneyim diyerek son derece saygısız ve kırıcı bir üslup kullandı. Eşim acil durumda, ayakta duramayacak haldeyken, böyle bir ortamda bu şekilde konuşulması ve yardım talebimizin bu kadar kaba bir dille geri çevrilmesi kabul edilemez.

Biz oraya acil hasta olarak geldik ve insanca bir yaklaşım, en azından temel bir yardım beklerken, karşılaştığımız muamele hem insan onuruna hem de sağlık çalışanı ciddiyetine yakışmayan bir durumdu. Bu yaşadıklarımız nedeniyle hastaneden, bu şekilde davranan ilgili personelden ve bu personele doğru iletişim ve hasta hakları eğitimi vermeyen yetkililerden şikayetçiyim.

Bu olayla ilgili olarak sorumlu personel hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını, bu tür tavır ve üslubun kesinlikle kabul edilemeyeceğinin ilgili personele açıkça belirtilmesini ve benzer bir durumun başka hastalar ve yakınlarının başına gelmemesi için hastanede hasta hakları ve iletişim konusunda gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.