Bebek Kan Alımında Personelin Kaba Ve Saygısız Davranışı

21 Ocak 2026 akşamı saat 20.30–21.00 civarında 8 aylık bebeğimi Göztepe Süleyman Yalçın Hastanesi Çocuk Acil bölümüne götürdüm. Triaj bölümünde esmer, kısa saçlı ve adının İ*** olduğunu söyleyen personel bebeğimin nabzını üç kere denedi, ölçemedi ve tepkili bir şekilde bizi doktora yönlendirdi. Doktor muayeneden sonra kan ve idrar için kan alma odasına gitmemizi söyledi.

Kan alma odasında kumral saçlı, beyaz tenli, saçları toplu ve çekik gözlü bir kadın personel bebeğimin kolundan kan almaya başladı. Bebeğimin kolunu ben tutuyordum. Kan alırken kan tüpe dolmadı, bebeğimin canı yandı ve kan yerlere damlamaya başladı. O sırada bebeğimi “tamam oğlum, az kaldı, anneciğim bitti” diyerek sakinleştirmeye çalışıyordum. Kan alan hemşire bebeğimin kolunu bana bıraktırıp triaj bölümündeki İ*** isimli personele bebeğimin kolunu tutmasını söyledi.

Ben bebeğimi teselli ederken kan alan hemşire bana “Hanımefendi bırakın işimizi yapalım, siz de işinizi yapın, biz de işimizi yapalım” diyerek beni susturmaya çalıştı. İ*** isimli personel ve kan alan kumral saçlı hemşire birlikte “Ne diyorsunuz, biz işimizi yapıyoruz burada, biz herkesin kolundan kanı böyle alıyoruz” şeklinde konuşarak sözlü olarak üzerime geldiler. Odadan çıkarken isimlerini istedim, triaj bölümündeki esmer personel adının İ*** olduğunu söyleyip “Git nereye şikayet ediyorsan et, ben de seni şikayet edeceğim, hadi güle güle, bye bye, hadi hadi” diyerek beni adeta odadan kovar gibi dışarı çıkardı.

Gece boyunca hastanede kaldığımız ve sabaha karşı çıktığımız için hasta hakları birimine veya başka bir yetkiliye bu durumu iletemedim. Hem triaj bölümündeki İ*** isimli personel hem de kan alma odasındaki kumral saçlı kadın personel hakkında süreçle ve davranışlarıyla ilgili olarak gerekli idari incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma yazılı/telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.