İç Gösteren Elbise İçin İade Reddi

Şulenin Butiği diye adlı Instagram sayfasından 26 Eylül tarihinde “kendinden kemerli alt poplin kumaş elbise – bej” ürününü satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Daha önce aynı elbisenin farklı rengini aldığım için güvenerek sipariş vermiştim ancak bu rengin kumaşı çok iç belli ediyor ve günlük kullanım için kesinlikle uygun değil.
Durumu hemen sayfaya iletip iade etmek istediğimi söyledim. Buna rağmen indirimli ürünlerde iade ve değişim olmadığını belirterek talebimi reddettiler. Ürünü kredi kartıyla 625 TL ödeyerek aldım ve şu an elimde kullanamayacağım, iç gösteren bir elbise kaldı.
Ürünün ayıplı olduğunu, görsellerde bu şekilde bir şeffaflık ve iç belli etme durumunun anlaşılmadığını düşünüyorum. Bu nedenle indirim bahanesiyle iade ve değişimin tamamen kapatılmasını kabul etmiyorum. Elbisemin iadesinin alınmasını ve 625 TL ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.


