to read complaints and reviews, or file yours.Sükunet Tesettür Görsellerde Vaat Edilen Elbiseyi Kesinlikle Yansıtmamaktadır.
15.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden “giyim” adıyla satış yapan, @sukun_Moda kullanıcı adlı sükûnet officall hesabından indirimli olarak iki adet elbise sipariş verdim. 20.04.2026 tarihinde ürünler Aras Kargo ile 6418687296374 gönderi numarasıyla tarafıma teslim edildi ve kapıda 1800 TL ödeme yaptım.
Ancak gelen elbiselerin kumaşı, dikimi ve genel kalitesi, ilanda paylaşılan fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Fotoğraflarda görünen elbiseyle bana gönderilen ürünler arasında hem kumaş hem işçilik hem de model açısından ciddi farklar vardır, ürünler görsellerde vaat edilen elbiseyi kesinlikle yansıtmamaktadır.
Bunun üzerine WhatsApp üzerinden defalarca kez iade talebimi ilettim. Buna rağmen yalnızca hazır mesajlarla dönüş yapılıp sadece değişim olduğu, iade yapılmadığı söylenerek talebim dikkate alınmadı. Sipariş oluşturulana kadar gayet ilgili olan satıcı, para tahsil edildikten sonra ve sorun yaşadığımda benimle ilgilenmemiş, net bir çözüm sunmamıştır.
Gelen ürünler ilanla uyuşmadığı ve ciddi anlamda ayıplı olduğu için, kapıda ödediğim 1800 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
