Suit Güzellik Merkezleri Lazer Epilasyon Hizmetinde Ciddi Mağduriyet Ve Sonuçsuz Seanslar

Antalya Konyaaltı Suit Güzellik Merkezi’nde 01.12.2022 ile 20.05.2025 tarihleri arasında lazer epilasyon hizmeti aldım. Toplamda 20 seansa katıldım ve bu süreçte hiç olmayan bölgelerde dahi tüy çıkmaya başladı. Her seansa farklı bir uzmanın girmesi, cihazın sık sık arızalanıp seans sırasında hata vermesi ve bu nedenle 20 seansın 9’unda randevularımın ertelenmesi gibi ciddi sorunlar yaşadım. Üstelik seanslarımın erteleneceğine dair bana önceden bilgi verilmedi, ancak ben yazınca haber aldım.

İlk 8 seans için 2.500 TL, sonraki 8 seanslık paket için ise 5.000 TL ödeme yaptım. Ayrıca kız kardeşimin 4 seansını da ben kullandım. Sorunlarımı defalarca yüz yüze ilettim; bana 'hormonaldir' denildi, ancak iki kez hormon testi yaptırdım ve herhangi bir hormonal bozukluk çıkmadı. Ayrıca sabit bir uzmandan hizmet almak istediğimi belirttim, kabul edildiği söylense de her defasında farklı bir uzmanla işlem yapıldı. Sözleşme imzalamadım, sadece ödeme sırasında imza atmam istendi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hizmetin düzgün ve istikrarlı bir şekilde sunulmasını talep ediyorum. Kimseye tercih etmiyorum; hem param hem de ayırdığım zaman boşa gitti. Gerekirse para iademi istiyorum. Seans gelmeden kıllarda ne bir dökülme olmuyordu, sadece son 2 seans dökülmeler oldu. 3 aydır seans bitti, her olmayan yerlerde bile tüyler çıktı.