Suit Güzellik Merkezinde 44.000 TL Ücret İadesi Yapılmaması Ve Sürekli Oyalama

Konu: Ücret İadesinin Yapılmaması ve Oyalanma hakkında Şikayet
, Ankara Çukurambar’da faaliyet gösteren Suit Güzellik Merkezinden 4 Nisan 2026 tarihinde kredi kartı ile 44.000 TL tutarında hizmet satın aldım. Daha doğrusu firma baskısı ile bu hizmeti almaya zorlandım. Hiç kullanmamış olduğum paketi kısa süre içinde iade talebinde bulundum. İşletmeye bizzat giderek iade dilekçesi yazdım ve talebimi resmi olarak ilettim.
Buna rağmen firma yetkilileri çoğunlukla telefona cevap vermemekte olup ulaşabildiğimde ise “halledeceğiz”, “muhasebeye iletildi” gibi ifadelerle süreci sürekli uzatmakta ve tarafımı oyalamaktadır. Bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır.
Elimde ödeme dekontu, sözleşme ve yazmış olduğum dilekçe mevcuttur. Firma açıkça yükümlülüğünü yerine getirmemekte ve beni mağdur etmektedir.
Bu nedenle ilgili işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve 44.000 TL tutarındaki ücret iademin ivedilikle tarafıma yapılmasını talep ediyorum.